Ha preso la coperta dell'aereo della compagnia aerea per caso; non si è reso conto che era proibito. Cosa devo fare?

Per evitare che il senso di colpa si protragga nel tempo, potete chiamare la compagnia aerea e chiedere loro cosa vorrebbero che faceste con la coperta. Spiega che l'hai presa per errore perché non eri completamente sveglio quando hai lasciato l'aereo.

Molto probabilmente ti diranno di tenerla, perché gli costerebbe di più riceverla per posta e restituirla alla riserva di coperte di quanto costerebbe semplicemente comprarne una nuova. Ma se avete le loro esplicite istruzioni di tenerla, allora non dovrete preoccuparvi di nulla. Inoltre, nel caso (meno probabile) che vi chiedano di rispedirla, potete rispedirla, il che vi solleverà anche da ogni persistente senso di colpa.

Potete scoprire come mettervi in contatto con loro su https://www.aerlingus.com/support/contact-us .

Viviamo in uno strano mondo dove i manufatti (come le coperte) sono molto economici e il tempo delle persone è molto costoso. I nostri codici morali (e legali) non hanno raggiunto questo obiettivo: quindi ci sentiamo male a prendere una coperta da una compagnia aerea, ma non ci sentiamo male a prendere 15 minuti del tempo dei loro dipendenti. Ma i 15 minuti costano alla compagnia aerea molto di più della coperta. Non aggravare il tuo errore prendendoli entrambi.

O dovrei semplicemente dimenticarmene, avendo imparato la lezione?

Dimenticatene e basta. Nessuno ti verrà a cercare per aver rubato una coperta da 2 euro. Tienila come souvenir e non rubarla in futuro.

Altro che volare di nuovo con Aer Lingus e lasciare la coperta a bordo, il 99,4% della compagnia aerea non ha alcuna procedura o capacità di riprenderla.

Se si è trattato di una vera e propria svista, lasciamo perdere. Se la coperta è un po’ carina, usatela. Non ha senso che vada sprecata.

BTW, loro davvero, davvero non vogliono che la gente prenda le cose ma, sanno che la gente lo fa e non vale la pena di preoccuparsene. Non ho mai visto una FA cercare un oggetto mancante.

Scusate se è una domanda stupida, mi sono solo fatto prendere dal panico

Non è una domanda stupida.

Non è nemmeno una domanda sulle coperte, ma su come risolvere queste situazioni in cui hai fatto qualcosa di sbagliato e poi ti “colpisce” in seguito, quando è troppo tardi per cambiarlo. Ora te lo porti in testa e questo è il problema che devi risolvere.

Non seguirei nessun suggerimento che ti dica di lasciar perdere. Questo, di solito, non funziona. Il fatto che tu abbia postato una domanda qui su TSE significa che è molto importante per te, è ovviamente fastidioso per la tua spina dorsale morale, per così dire, e non andrà via.

Per fortuna, in questo caso, puoi farlo abbastanza facilmente perché l'entità da cui hai preso l'oggetto è ancora in giro. Io, nel vostro caso, li chiamerei semplicemente o, se volete risparmiare loro un po’ di tempo, gli scriverei una mail attraverso il loro indirizzo di contatto pubblico, gli direi brevemente la situazione e chiederei loro se vogliono indietro la coperta.

“Dopo il mio volo XYZ ho preso la coperta con me alla fine del volo, e ho visto l'adesivo che ci dice di non toglierla dall'aereo troppo tardi. Vuole che gliela restituisca? Se è così, fatemi sapere come posso farlo”

Non c'è bisogno di preoccuparsi di spiegazioni perché l'hai presa.

Questo accadrà:

• L'hai tolta dal tuo sistema. Dal pensarlo come un furto, e dall'averlo preso a calci in eterno nella tua mente, l'hai trasformato in una seccatura un po’ imbarazzante. Questo è il primo e più importante risultato del tuo callmail.
• Ti dicono che non è un grosso problema, che questo succede sempre e che puoi tenerlo. Problema risolto. Se vi sentite meglio ora, potete effettivamente tenerla; o se vederla vi ricorda sempre quell'imbarazzo, datela via o buttatela via.
• Oppure vi dicono di restituirla. Sono abbastanza sicuro che non fisseranno una scadenza. Ma potrebbero dirti di depositarlo quando ti capita di volare di nuovo con loro. Allora lo faccia e la faccia finita.

Non dovrà certamente pagare una multa o andare in prigione per questo.

Una soluzione relativamente semplice: la prossima volta che vi trovate all'aeroporto per qualsiasi motivo, portate la coperta a un agente di Aer Lingus, dite “l'ho preso per sbaglio dall'aereo”, consegnategliela e andatevene.

[Modificato da aggiungere: @Xen2050 sottolinea che gli aeroporti sono ambienti sufficientemente paranoici da non dover semplicemente lasciare la coperta e andarsene - sarebbe molto meno minaccioso fare qualcosa come andare dal bigliettaio con la coperta in mano e dire “L'ho preso per sbaglio dall'aereo, puoi per favore occupartene tu per me? ”

Con spese amministrative relativamente basse, si arriva a ripulirsi la coscienza riportando la coperta alla compagnia aerea, e il bigliettaio quasi certamente può trovare il modo giusto per rimetterla in circolazione.

Sia che ci voglia una settimana o un mese o diversi mesi la coperta è ancora ugualmente preziosa per la compagnia aerea, dopo tutto.

Anch'io mi sono trovato in questa posizione: Per sbaglio ho portato con me un piccolo giocattolo in un negozio di abbigliamento e me ne sono accorta solo molto più tardi.

Avevo intenzione di pagarlo ma i miei amici si sono presi un bel po’ di tempo per fare shopping e a un certo punto mi sono dimenticata di averlo in mano e l'ho involontariamente infilato in una tasca. Non c'era un cartellino di sicurezza, non c'era un sistema di prevenzione delle perdite (o non mi hanno fermato), così sono “scappato”.

Non mi sono accorto fino a qualche giorno dopo che era in tasca. Ero molto lontano dal negozio originale, non avevano sedi nella mia città, quindi non era possibile tornare di persona. Restituirlo per posta sarebbe costato più di quanto valesse.

Sono arrivato a considerarlo un semplice errore, non un furto. Mi sono perdonato e sono andato avanti. Questo è quello che vi consiglio. La vita accade, si verificano piccoli errori, c'est la vie. Le aziende hanno un budget per questo genere di cose, indirettamente.

Tuttavia, se non riesci a perdonare te stesso, chiama la compagnia aerea. Probabilmente vi diranno di tenerlo.

Un modo per aiutare l'industria, l'ambiente, e potenzialmente questa specifica compagnia aerea è quello di portare questo con voi come parte del vostro kit di viaggio.

Quindi quando gli assistenti si avvicinano, distribuendo coperte, invece di rifiutare e tirare fuori la propria. Questo andrà a vostro vantaggio anche perché non tutti i voli hanno questo lusso, o anche abbastanza coperte.

Sia io che mia moglie portiamo coperte (e spesso cuscini) nei nostri bagagli anche per i voli interni relativamente brevi negli Stati Uniti. Questo rende la vita più confortevole.

Il semplice fatto è che è di loro proprietà, e restituirlo è la cosa giusta da fare. Questo è l'unico onere morale che si deve risolvere.

Questo è indipendente dal costo presunto da parte loro. La persona che contatterete non dovrà lavorare 15 minuti in più, a causa vostra.

Opzioni

email ccu@aerlingus.com e aspettate la risposta.

Lasciatela ad un ufficio di ritiro biglietti o bagagli, se volerete presto.

O il più veloce è spedire la coperta a:

Headquarters North America Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle, Suite 130 Jericho, NY 11753

O trovate il vostro paese qui:

O https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland

Spedirlo comporta un certo tempo e un certo costo per voi, ma nessuna frustrazione. Non richiede interazioni con il personale dell'assistenza clienti, che non sarà in grado di aiutarvi.

Probabilmente dovresti tenerlo e andare avanti. È moralmente corretto? Probabilmente no. Ma la vita non è giusta.

Il danno che avete fatto alla compagnia aerea è piuttosto trascurabile. Ho intenzionalmente (supponendo che le buttino comunque dopo un uso, proprio come buttano via il cibo perfettamente buono) portato quelle coperte con me per circa 25 anni prima di rendermi conto che in realtà le rivogliono indietro. Beh, indovinate un po’, non sono andato in prigione, nessuno (nemmeno il personale di cabina che mi guardava mentre toglievo le coperte dall'aereo) mi ha mai detto di smettere di rubare le loro cose, e nessuna delle compagnie aeree con cui ho viaggiato è andata in bancarotta. Quindi questo è quanto.

D'altra parte, quelle coperte sono - nonostante siano ultra-costose - di una qualità sorprendentemente buona con proprietà molto desiderabili che rendono quella che ti sei portato via un tuo bene più prezioso. Se non altro, è abbastanza calda e confortevole, e ignifuga, cosa che non si può dire di qualsiasi coperta che si possa comprare in un negozio.

Se la tua cattiva coscienza non ti permette di tenere la coperta, puoi semplicemente restituirla all'equipaggio di cabina senza commenti (quindi è meno imbarazzante) sul tuo prossimo volo. Questo sarà probabilmente l'unico modo pratico per sbarazzarsi della coperta.

Dubito fortemente che la compagnia aerea voglia affrontare il costo eccessivo della restituzione di un articolo per lo più inutile, altrimenti lo sforzo è superiore ai guadagni. Se li chiami, l'operatore telefonico ti dirà probabilmente di tenerla (e dovresti essere preparato che l'operatore rida di te). Non solo il tizio della linea telefonica si prende cura delle stronzate, ma è anche molto meglio, dal punto di vista della compagnia, lasciarvi fare pubblicità gratuita (portando una coperta con il logo della compagnia aerea) piuttosto che avere qualcuno che sta pagando per fare qualcosa di utile sprecare 15 minuti del suo tempo per recuperare un oggetto per lo più senza valore. Finché non tutti i passeggeri rubano la coperta (e il posto a sedere!) non è un vero problema, tanto più che il numero massimo di coperte che possono essere rubate è limitato.

Guarda, prima di tutto, non si accorgeranno nemmeno che, non si meraviglieranno, hanno tonnellate di coperte extra disponibili nei loro magazzini, molti passeggeri ogni giorno portano con sé piccole cose da aereo come coperte e le compagnie aeree non si sentono frustrate per questo, dato che il costo della sanificazione di una coperta sarebbe leggermente inferiore al costo dell'utilizzo di una nuova.

D'altra parte, Sì questo è “in qualche modo” considerato un furto, questa considerazione non viene dalla compagnia aerea ma dagli standard delle maniere umane, cosa fare meglio, darla a qualsiasi senzatetto o tenerla con te fino al prossimo volo e lasciarla in aereo (ma per favore non portarla con te quella nuova), qualsiasi cosa tu decida di fare, basta che lasci alla compagnia aerea una gentile email per alleviare ogni senso di colpa dalle tue spalle, e credimi non ci faranno nemmeno caso.