Come posso convincere gli addetti allo screening aeroportuale a smettere di chiedere perché preferisco le perquisizioni?

Non riuscirete a convincerli.

Avrete sempre domande sul perché non volete passare attraverso il body scanner. Un mio collega, che rifiuta sempre il body scanner, riceve sempre domande multiple esattamente come aveva tuo nonno.

A volte il loro comportamento è un po’ intimidatorio, ma non credo che si possa fare molto, si è solo abituato.

Penso che l'unica cosa sbagliata che tuo nonno sta facendo è esercitare un diritto che, come la risposta che Zach ha collegato chiarisce, HMG (il governo di Sua Maestà) in realtà non voleva che nessuno avesse, ma è stato costretto a concedere.

Alcuni potrebbero sostenere che l'abitudine dell'UE di imporre regolamenti arbitrari al Regno Unito ha avuto molto a che fare con Brexit; certamente la questione è saltata fuori durante il periodo precedente al referendum. Altri potrebbero notare che molti di questi regolamenti tendono a favorire i cittadini a scapito del governo e delle imprese, e che non è una cosa così negativa.

Il mio punto è che questo è un argomento locale “hot button”, tuo nonno ha la sfortuna di spingerlo, e sospetto che l'unica cosa che può fare per evitare il lungo giro di domande stupide volte a fargli cambiare posizione e non far valere il suo diritto alla sovvenzione dell'UE è evitare di farlo in primo luogo.

Se decide di persistere, allora capisca che niente di quello che può fare lo renderà facile e veloce, e che una perseveranza educata ma ostinata può continuare ad essere la sua unica strategia praticabile. Potrebbe trarre vantaggio da consigli più generali sull'attraversamento delle frontiere, perché la questione dei bottoni a pressione alle frontiere non è limitata al Regno Unito, e non è l'unico attraversatore di frontiere al mondo ad imbattersi in questo genere di cose. Cito qui dall'eccellente Adventure Motorcycling Handbook di Chris Scott (dopo aver eliminato alcuni suggerimenti specifici per i motociclisti):

Dopo alcuni paesi, avrai l'impiccio di attraversare le frontiere, o almeno sarai rassegnato all'inevitabile impiccio e ai giochi di potere che a volte hanno bisogno di essere giocati per vincere la giornata. Adottate comunque questa strategia platonica a qualsiasi barriera ufficiale:

• Rimanete calmi ed educati
• Abbiate pazienza e sorridete molto
• Non brontolate mai e non mostratevi mai inutilmente irritati, anche di fronte alle provocazioni
• Obbedite a tutte le meschine istruzioni

• Accettate i ritardi

• Accettate i ritardi

Se vi vengono date difficoltà, lo stoicismo e il buon umore possono diffondere (sic) una situazione di tensione… Ricordate che, a prescindere da ciò che molti viaggiatori via terra suppongono, non se la prendono solo con voi.

Non potete assolutamente convincere gli schermitori come gruppo. Niente di ciò che direte oggi allo screener A farà sì che la parola si diffonda nella comunità degli screener, in modo che domani lo screener B non ve lo chieda. Il meglio che potete sperare è di abbreviare la conversazione con lo screener A.

Per farlo, dovete capire perché ve lo chiedono. Alcuni optano per quelli che gli screener considerano motivi “sbagliati”, come “non voglio che nessuno mi veda nudo” - e possono “correggervi” e forse sarete d'accordo con la scansione. In alternativa, possono cercare di passare il tempo mentre ti accompagnano alla perquisizione, o di sistemarti se sei arrabbiato. Forse sapere questo ridurrà l'obiezione a rispondere. Forse no.

L'unica strategia per abbreviare la conversazione con lo screener A oggi è non impegnarsi. “Qual è il motivo?” “Come sapete, non ho bisogno di un motivo. Scelgo la perquisizione oggi” “Sì, ma perché?” “Esercito il mio diritto di scegliere la perquisizione oggi”. Qualsiasi ragione che lei darà sarà una ragione che potrà essere discussa, “corretta”, o confutata.

Detto questo, non è necessariamente una strategia saggia per tentare di abbreviare questa conversazione. Ciò che presumibilmente vorreste è ridurre al minimo la lunghezza e la sgradevolezza del processo di perquisizione. Non volete che la persona vi stringa o vi faccia del male, o che dica qualcosa che vi turbi. La triste realtà è che una dose troppo alta di “sto esercitando i miei diritti” vi farà ottenere una perquisizione meno piacevole. Sorridi molto. Sembri simpatico, come se sapessi che questo è più lavoro per loro e vorresti che le cose potessero essere diverse. Dite spesso “grazie”. Esempio:

• “Perché non usate il body scanner? Qual è il motivo?” “Grazie, so che sarebbe più semplice. Oggi vado a fare la perquisizione”
• “Ma la maggior parte delle persone è d'accordo con il body scanner, anche le persone con un dispositivo medico impiantato. Perché rendere tutto questo più difficile per tutti?” “Grazie, so che la maggior parte delle persone sta bene. Io no. Facciamo la perquisizione, per favore”

Potresti anche aggiungere il tipo di cose “Apprezzo che ti prendi il tempo di fare la perquisizione per me quando lo scanner è più veloce”.

Penso che il più facile sarebbe dire

Ho paura che mi farà venire il cancro.

… e attenersi ad esso sulle loro argomentazioni.

Rifiuto anche i body scanner quando è possibile (cioè non sono in ritardo e posso accettare un ritardo).

Sì, cercano sempre di litigare e non li farai mai smettere, perché è sempre una persona diversa. Però non li ho mai fatti discutere con me per 10 minuti. Se avessi un sacco di tempo, mi piacerebbe. Loro ignorano la tecnologia attuale e io no, quindi sarebbe interessante.

Ma tuo nonno probabilmente non lo è. Quindi, secondo la mia esperienza, qui ci sono due risposte che non ti fanno parlare. Rispondo in modo amichevole, ma senza sorridere o dimostrare in altro modo che sono tutt'altro che serio:

La scienza sulla loro sicurezza è ancora preliminare e volo troppo spesso per correre il rischio.

e, naturalmente, una che funziona sempre:

Preferisco non farlo.

Il che è inattaccabile. Basta che non si lasci trascinare in una discussione. Attenetevi a quel motivo e a quel solo motivo e ripetetelo tutte le volte che è necessario. Non ho mai dovuto andare oltre le tre ripetizioni.

Nella mia esperienza, aiuta anche enormemente a dimostrare che si ha familiarità con la procedura.

Per esempio, in un aeroporto che ho usato regolarmente ho notato che la guardia di sicurezza davanti allo scanner diceva quello dietro “100%” in varie frasi per indicare una perquisizione. Così ho iniziato a usare la stessa frase quando l'ho richiesta, invece di parlare di body scanner e optional direi semplicemente “100% per favore”. Ho ottenuto la mia perquisizione con zero talkback più volte.

Il luddista, nel senso più generale, potrebbe essere visto come una sorta di religione (beh, non proprio, ma una specie), e tu puoi certamente considerarti una minoranza.

Quindi, il modo probabilmente migliore per affrontare la questione sarebbe quello di far sapere gentilmente allo scrutatore che non vuoi discutere o giustificare le tue convinzioni, e gli chiedi di non interferire ulteriormente con il tuo diritto umano di auto-realizzazione e libertà di fede. Poche persone sono troppo ottuse per non cogliere l'allusione, e poche vogliono entrare in una discussione che sta andando in quella direzione.

Chiudere la discussione in fretta e in anticipo è importante perché non si può vincere. Non solo non si può vincere perché (a parte quello che può sembrare) non c'è nessuna discussione in corso. Una discussione riguarda lo scambio di punti di vista, e lo screener non è affatto interessato al vostro punto di vista. Vuole che tu faccia la scansione del corpo, nient'altro. Inoltre, sei un novellino che sta discutendo con un professionista. Intendiamoci, quel tipo sta avendo la stessa discussione dieci volte al giorno, e per quanto stupido possa essere, ha già sentito tutti gli argomenti prima, non potresti vincere una discussione se ce ne fosse una. Detto questo, non ti chiederò in che modo salire a bordo di un aereo è compatibile con l'essere contrari alla tecnologia moderna.

Quello che ho fatto per anni (anche se, per quanto divertente, mi sono stancato di avere a che fare con queste persone, quindi ora semplicemente non volo più) è fare una tale scena che sono finalmente felici se solo si va avanti. Si noti che questa non è possibilmente la cosa più intelligente da fare, a meno che non si porti un'ora di tempo in più. Se perdete il volo, questa è una sfortuna per voi (a me non è successo, ma potrebbe benissimo).

Rimanere fermi ma educati è quasi certamente la scelta migliore.

Da un lato, non c'è una base legale per gli screener per farvi sottoporre ad una body scan, così come non c'è una base legale per gli oggetti da “confiscare” (cioè rubati) da loro.

Tuttavia, dall'altro lato, vuoi arrivare a quel cancello. E, indovinate un po’, non avete nessuna base legale per arrivare al vostro cancello a meno che l'esaminatore non sia soddisfatto, qualunque cosa questo significhi. Sì, non possono costringerti a fare la scansione del corpo, ma possono rifiutarti l'ingresso. Sì, la scansione (e l'intero esame) è una stronzata. No, non ha niente a che fare con la sicurezza. Ma qualunque cosa sia, alla fine l'unica cosa che conta per voi è: Raggiungi il tuo aereo prima che parta, oppure no. Aereo andato, sfortuna per voi, niente soldi indietro.

Quindi, la cosa più intelligente da fare è probabilmente quella di rimanere calmi ed educati, ma spiegare con fermezza che la scansione del corpo non è un'opzione praticabile per voi, e non volete giustificare o discutere le vostre convinzioni. Oppure, beh, non volare, che è quello che sto facendo ora.

“Ho problemi di privacy e preoccupazioni riguardo all'esposizione sia a fonti innaturali di radiazioni a retrodiffusione che a radiazioni a onde millimetriche”.

Possono discutere, ma non devi fare altro che ripetere fino a quando non si rifiutano di farti passare la sicurezza o di usare il metodo di tua scelta.

Ci sono molti casi in cui le cose sono state dichiarate sicure e anni dopo si è scoperto che lo erano meno. Può darsi che alcuni individui siano più sensibili di altri, per esempio, ma se il vostro obiettivo è quello di ridurre al minimo il tempo sprecato, penserei che il modo migliore sia semplicemente quello di essere fermi sulla questione e non impegnarsi in una discussione.

Pensate a questo come se aveste a che fare con un venditore e cercate di stare fuori dal loro copione.

Ho sempre bisogno di una perquisizione, ma per un motivo diverso: voglio far perdere tempo al personale di sicurezza. Quando mi viene chiesto perché voglio una perquisizione, sono sincero: “Voglio farvi perdere tempo”. Lo accettano sempre (non con un sorriso, ovviamente). Posso poi discutere l'intero processo mentre vengo perquisito: “Dovresti obiettare a questo stupido teatro della sicurezza”.

Probabilmente non cambierà nulla nel corso della notte, ma a lungo andare, piccoli passi di resistenza faranno la differenza. Piccoli colpi caddero grandi querce!

Non c'è una frase magica da usare.

Ogni volta che incontrerete una persona diversa.

L'opzione migliore è dire che preferite non farlo, che non vi sentite a vostro agio o che avete paura di potenziali rischi per la salute. Se insistono a fare i difficili, mostrategli una stampa della legislazione che vi permette di rinunciare.

Preparatevi a un momento spiacevole in entrambi i casi.

Perché insistono

Possono essere obbligati a offrire perquisizioni, ma non sono tenuti a farlo con un sorriso. Se insisti abbastanza, i tuoi desideri saranno esauditi, ma non è compito loro far passare la sicurezza nel modo più divertente possibile. Poiché gli scanner sono più facili da usare per l'operatore, sono la tecnologia più efficace attualmente disponibile per rilevare le minacce metalliche e non metalliche [1], è normale che gli schermitori chiedano di usare la tecnologia.

Inoltre, e questa è solo un'ipotesi, forse la formazione per le perquisizioni è diversa da quella per l'uso dello scanner, quindi solo alcuni schermitori hanno la certificazione necessaria per dare le perquisizioni. Forse è per questo che avevano bisogno di portare qualcun altro, e questo potrebbe cambiare da un paese all'altro. Potrebbe essere un'altra ragione in più per cui gli schermitori insistono ad usare la tecnologia.

Il punto è che non si può impedire loro di voler usare lo scanner.

Cosa si può fare per impedire loro di insistere

La tua scusa può essere vista come una povera scusa: Se evitate la tecnologia, perché saltate su un aereo? Se lo screener non vede la logica con la vostra scusa, non simpatizzerà e avrà meno probabilità di aiutarvi. Prova a usare qualche altra spiegazione. Forse prova a dire che

senti che gli scanner sono più invasivi.

o

Non ho bisogno di una ragione. Perquisiscimi.

invece.

[1] Screening dei passeggeri con tecnologia di imaging avanzata

“Vorrei confermare se la vostra squadra è ancora ben addestrata nell'esecuzione di perquisizioni”

Ci sono due vantaggi principali con questa risposta:

1) Riduce i sospetti da parte dell'agente dichiarando che vi aspettate una perquisizione “adeguata” e che non state tentando di fare una perquisizione “adeguata” e che non state tentando di fare una perquisizione con una perquisizione non adeguata.

2) Qualsiasi ulteriore rifiuto dopo questa dichiarazione può essere girato per suggerire che non sono più ben addestrati e stanno tentando di insabbiare la cosa.