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Le prenotazioni delle compagnie aeree richiedono che il nome corrisponda esattamente al passaporto, ma non permettono di inserire il nome in questo modo

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Il nome di mia sorella sul suo passaporto è di 25 caratteri, spazi esclusi: 5 lettere per il suo nome, 7 lettere per il suo secondo nome e 13 lettere, compreso un trattino, per il suo cognome. (NON è un nome sillabato nel senso usuale di una metà proveniente da un coniuge e l'altra metà dall'altro coniuge: qualche antenato benpensante di suo marito ha scelto di scrivere il suo cognome con un trattino, e i suoi sfortunati discendenti stanno combattendo da allora con un cattivo design di moduli e database. Questo è importante perché la reazione di default della gente di usare una metà o l'altra quando l'intera cosa non va bene ha come risultato un nome che potrebbe appartenere a qualcuno sul pianeta, ma sicuramente non appartiene a mia sorella o a qualcuno dei suoi parenti).

Stava cercando di prenotare un volo, e il sito web aveva il solito avvertimento “il tuo nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome sul tuo passaporto”. Aveva anche, in lettere più piccole, una dichiarazione che “i nomi non possono contenere caratteri speciali”, e nella lista dei caratteri non ammessi c'era, indovinate un po’: un trattino. Rock, meet hard place.

Dopo il solito giro di imprecazioni (non è la prima volta che quel maledetto trattino ha causato problemi), mia sorella è andata avanti e ha inserito il suo nome senza il trattino. Colpito submit, il modulo torna tutto rosso con il messaggio di errore: la lunghezza massima totale del nome è di 20 caratteri. Che diavolo è caduto?

Oltre ad augurare ai progettisti di quel sito una morte lenta e tormentata nelle profondità dell'inferno, cosa può fare mia sorella in un caso simile? Se tralascia il suo secondo nome e omette il trattino, il suo nome non corrisponderà sicuramente a quello sul suo passaporto, ma questo è praticamente ciò che il sito web la costringe a fare. Il personale dell'aeroporto (in Cina, tanto per complicare le cose) saprà che “First LongLastname” è più o meno lo stesso nome di “First Middle Long-Lastname”?

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Risposte (3)

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2018-07-08 21:21:59 +0000

Molti dei sistemi coinvolti nell'emissione di biglietti aerei sono stati in giro per 50 anni o più, e mostrano decisamente la loro età come avete visto…

La buona notizia è che queste restrizioni sono molto ben note, e ci sono modi standard per aggirarle.

  • Il trattino. Questo è semplice - basta lasciarlo fuori. ABC-DEF e ABCDEF sono trattati come esattamente equivalenti secondo le regole. Il fatto che il passaporto abbia il primo mentre il biglietto ha il secondo NON è un problema.

  • La lunghezza. Supponendo che il problema qui sia solo il secondo nome, la cosa più semplice è lasciarlo fuori. Mentre il nome sul biglietto deve corrispondere al passaporto, questo requisito NON si applica al secondo nome che può essere omesso completamente, accorciato ad una sola iniziale, o accorciato al numero di caratteri necessari per soddisfare la lunghezza massima.

ad esempio, se il secondo nome fosse Jonathan, allora tutti i caratteri “” (cioè niente), “J”, o “Jonat” sarebbero considerati validi.

Si noti che al check-in ci saranno quasi certamente requisiti diversi. A seconda dei paesi in cui si viaggia da/per/attraverso, potrebbe essere necessario fornire il nome completo, compreso il secondo nome. Se questo è richiesto, sarà possibile inserirlo in anticipo sul sito web delle compagnie aeree (spesso sotto la voce “APIS”), al check-in online, o al check-in in aeroporto.

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2018-07-13 07:33:42 +0000

Abbiamo avuto lo stesso problema con mio marito indiano con 3 parole di 40+ caratteri sul cognome. Questo dipendeva dalla compagnia aerea, ma il nostro agente di viaggio ha detto che c'è un campo specifico per i commenti, che solo gli impiegati della compagnia aerea (e forse gli agenti di viaggio) possono riempire dove il nome intero era elencato. Nel sistema principale il nome è stato messo senza spazi e con l'abbreviazione del cognome. Il mio nome che contiene la lettera europea punteggiata ä è sempre stato scritto come telescrivente (ä -> ae) come è nella parte inferiore dell'area leggibile a macchina del passaporto. Penso che questo sia il tuo suggerimento con quello che potrebbero confrontare il “esattamente come nel passaporto”.

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2020-01-30 01:56:57 +0000

Il mio cognome non è raro nei Paesi Bassi, da dove vengono i miei genitori.

Mentre ho sempre dovuto fare di tutto per assicurarmi che il mio nome fosse il più corretto possibile nei documenti ufficiali, non ho mai avuto nemmeno un accenno di problema quando viaggiavo.

I miei biglietti aerei mi mostrano spesso come THART C MR, eppure questo è apparentemente abbastanza vicino al mio vero nome che non mi ha mai causato alcun problema: non mi è mai stato chiesto nulla in proposito.

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