2013-11-01 16:17:43 +0000 2013-11-01 16:17:43 +0000
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Mance in hotel in Germania

  • Quando si soggiorna in un hotel in Germania (Baviera), quali sono le consuetudini per quanto riguarda la mancia al personale dell'hotel, in particolare alle cameriere?

  • È prevista la mancia e, in caso affermativo, quanto?

  • Qual è un importo ragionevole per un soggiorno di lunga durata?

  • È meglio lasciare una mancia giornaliera, settimanale o solo una volta?

  • Come lasciare la mancia (per evitare un insulto involontario, ecc.)?
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Risposte (3)

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2013-11-08 09:30:34 +0000

In Germania, i costi del servizio sono sempre § 107, 3. ) inclusi nella compensazione. Ma è comune dare una mancia se si è soddisfatti del servizio (ma non si è mai obbligati a farlo). Se non siete soddisfatti del servizio, non dovreste dare nessuna mancia (invece di una mancia molto bassa).

Ho trovato le seguenti raccomandazioni (le fonti sono in tedesco):

knigge. de, Der Trinkgeld-Knigge qui e qui anche): per gli hotel di lusso:

  • servizio in camera: 2-5 € per consegna
  • servizio di trasporto bagagli: 2 € per articolo
  • concierge (per servizi speciali, ad esempio, organizzazione di biglietti per un evento esaurito): 10 €

spiegel.de, Trinkgeld-Knigge: Man sollte, aber muss nicht :

  • quanto lasciare la mancia dipende dalla durata del soggiorno, dalla fascia di prezzo dell'hotel e, naturalmente, da quanti soldi si ha
  • è raro arrotondare il conto dell'hotel alla cassa
  • lasciare sempre la mancia al portabagagli e all'addetto alla camera
  • si può lasciare la mancia in camera (ad es, nel posacenere o sul comodino); per chiarire che si tratta di una mancia (e che non avete dimenticato i vostri soldi lì), potete lasciare un biglietto di ringraziamento
  • per essere sicuri che tutto il personale di servizio riceva una mancia, potete dare una mancia riassunta alla reception prima del checkout

experto. de, Rainer Wälde: Trinkgeld geben - aber mit Stil :

  • parcheggiatore: 1-3 €
  • facchino (per chiamare un taxi; per aiutare a salire sul taxi): 1 €
  • portabagagli (spesso anche il facchino): 1 € per ogni articolo pesante
  • se si paga il conto del bar ristorante alla cassa, non dimenticate di aggiungere una mancia: 5-10%
  • concierge (per servizi speciali, ad esempio, organizzazione di biglietti d'ingresso): 1-3 €
  • custode: prima del checkout, lasciare una mancia in bagno o al comodino
  • custode (per portare cuscini aggiuntivi, cosmetici, un vaso, ecc.): 1 €

berlin. de, Trinkgeld : mance per gli hotel di Berlino:

  • portabagagli: 1-2 € per articolo
  • servizio di pulizia: 2-3 € al giorno
  • portinaio (per servizi speciali): 5-10 €

faz. de, Das “Danke” gehört dazu :

  • portabagagli: 1 € per ogni articolo pesante
  • in generale, si dovrebbe dire “grazie” quando si dà una mancia (quindi non lasciarla sul tavolo del ristorante; non consegnarla senza parole); solo per il team di pulizia va bene lasciarla in camera (ad esempio, sul tavolo o sul letto)
  • servizio di parcheggio, facchino, portinaio, conciergereception e pulizia a parte

test.de, So geben Sie im Urlaub richtig Trinkgeld

  • portapacchi: 1 € per ogni articolo
  • pulizia: 1-2 € al giorno (lasciarlo sul comodino)
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2013-11-02 05:11:04 +0000

Dovresti, ma non devi farlo. La mancia è una ricompensa per un buon servizio.
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2019-10-09 13:20:17 +0000

Penso che la mancia per un normale lavoro retribuito sia una cattiva abitudine da sostenere e non è prevista o tradizionale in Germania. Non lascio mai mance che non siano (generosamente) arrotondate. E nessuna a chi fa le pulizie, ecc.
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