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Che cosa perdo non prenotando voli attraverso un'agenzia di viaggi?

Prendo un sacco di voli sia per affari che per piacere, e anche se di solito prenoto i miei voli d'affari attraverso un'agenzia di viaggi (aziendale), prenoto sempre i miei voli personali direttamente con la compagnia aerea (dovrei aggiungere che sono esigente, e di solito volo solo con compagnie aeree full-service; non quelle economiche per me).

Di tanto in tanto, leggo che prenotare i voli attraverso un'agenzia di viaggi, sia online che fisica, può portare a prezzi più convenienti. Almeno per i viaggi semplici (una sola compagnia aerea, magari un semplice ritorno), faccio fatica a credere che sia così; la compagnia aerea ha il controllo più diretto sui biglietti, le agenzie di viaggio aggiungono uno strato di indiretto extra che deve essere pagato, ecc.

Quindi perdo qualcosa non prenotando con un'agenzia di viaggi? È davvero possibile ottenere prezzi migliori?

Edit: Dovrei essere più chiaro - lasciatemi limitare lo scenario immaginando che io sappia già quello che voglio - per esempio andare da LHR a ORD in data XYZ, senza scali, idealmente su American Airlines. Un agente di viaggio può ancora offrirmi qualcosa in questo scenario?

Risposte (7)

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2014-09-11 15:18:27 +0000

Non posso elencare tutte le cose possibili che potreste perdere non prenotando tramite le agenzie di viaggio, ma ne conosco una o due di sicuro, per quanto riguarda i prezzi più convenienti.

Le compagnie aeree vendono posti a sedere in massa, come nei produttori vendono merci all'ingrosso, questi posti a sedere all'ingrosso saranno più economici e i clienti di questi posti a sedere all'ingrosso sono agenti di viaggio. Questo tipo di posti si chiama biglietti consolidati . Questi posti sono una situazione vantaggiosa sia per le compagnie aeree che per le agenzie di viaggio. Per le compagnie aeree, questi posti sono venduti e pagati, sia che i posti siano rivenduti dalle agenzie di viaggio o meno, e per le agenzie di viaggio, questi posti sono più economici, il che li aiuterà ad attrarre più acquirenti, ecco perché alcuni agenti mostrano prezzi più economici rispetto a quanto mostrato nel sito web degli operatori o nel listino prezzi di un altro agente. Quindi, anche se siete sicuri di voler utilizzare una specifica compagnia aerea, potreste ottenere un prezzo migliore da un agente di viaggio rispetto a quello che potreste ottenere dall'operatore stesso.

Un'altra cosa possibile che potreste perdere è il “più opzioni”, e non sto parlando di prezzi qui. Quando prenotate tramite un'agenzia di viaggi, avrete più opzioni da diverse compagnie aeree e dovrete scegliere, alcune di queste opzioni potrebbero avere delle belle città di transito nel mezzo, che potrebbero darvi la possibilità di vedere altre città nel percorso verso la vostra destinazione, o possibili altre offerte confezionate che vengono fornite con un'offerta di tour a basso costo o un alloggio a basso costo. Queste opzioni non sono disponibili quando si prenota direttamente dal sito web della compagnia aerea, mostreranno solo i propri voli.

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2014-09-11 16:37:51 +0000

Prenotando con una sola compagnia aerea, se il ritardo di una tratta è così lungo da farvi perdere una coincidenza, l'onere è a carico di una sola compagnia aerea.

Se prenotate un viaggio su più compagnie aeree (ad esempio verso la Cina e poi all'interno della Cina, potete facilmente effettuare un cambio di vettore, una buona scelta), se effettuate le prenotazioni separatamente, potreste non essere coperti per una tratta persa in caso di ritardo. Fatte salve alcune limitazioni, un agente di viaggio è in grado di offrire protezione contro tali eventi. Ciò può richiedere che le compagnie aeree coinvolte siano coinvolte nella stessa “conferenza”, come ad esempio Star Alliance, ma non può, e gli agenti di solito (ma non sempre) offrono viaggi dove questa protezione si applica.

Una volta ho avuto quasi un giorno di ritardo per un volo interno QANTAS australiano a causa di un ritardo non QANTAS in Cina-Australia. Avevo prenotato io stesso l'ultima tratta indipendentemente dal viaggio principale e avevo teoricamente perso il diritto a un nuovo volo all'interno dell'Australia. In quell'occasione QANTAS ha gentilmente fornito un volo sostitutivo “gratuito”, ma non era obbligata a farlo.

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2014-09-13 09:24:51 +0000

Una cosa che ricevo da un'agenzia di viaggi che non ho ancora trovato sul sito web di una compagnia aerea è il biglietto prenotazione senza pagarlo.

In altre parole, voglio tenere un posto per me ora, perché potrei viaggiare in data futura X; diciamo tra quattro giorni.

Se domani decidessi di annullare il mio viaggio, posso annullare e poi fare il processo di rimborso attraverso il sito web della compagnia aerea - che poi deve parlare con la mia banca e ci potrebbero essere spese ecc. etc.

Tuttavia, con un agente - lo chiamo e gli dico “ho cambiato idea” e la volontà di cancellare la prenotazione, è tutto - non perdo nulla perché non ho ancora pagato la prenotazione.

Non riesco nemmeno a prenotare un biglietto “open ended” attraverso le compagnie aeree con cui volo (di solito, Emirates) dal loro sito web. Un biglietto “open ended” è un biglietto di andata e ritorno con data di ritorno aperta.

Se avete un buon rapporto con un agente (usate lo stesso in modo coerente), può farvi risparmiare un sacco di problemi e di tempo quando avete bisogno di qualcosa di urgente.

Una volta ho dovuto viaggiare il giorno stesso (era un'emergenza). Mi sono precipitato all'aeroporto, ho fatto la fila al banco del check-in e ho chiamato il mio agente di viaggio. Quando è stato il mio turno in coda, il mio biglietto mi aspettava con l'agente. Era anche riuscito a procurarmi un albergo a destinazione.

Ricordo sempre a me stesso di dare un po’ di lavoro al mio agente di viaggio, non è sempre il più economico rispetto alla prenotazione diretta con le compagnie aeree, ma più che compensarlo in termini di servizio.

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2014-09-12 07:58:00 +0000

Qualche anno fa le agenzie di viaggio (online) offrivano praticamente sempre prezzi più bassi rispetto alla compagnia aerea sul suo sito web (ad esempio British Airways). Ad un certo punto, però, la situazione è sembrata cambiare, e ora molte compagnie aeree (inclusa BA), ma non a caso tutte, fanno in modo che i loro prezzi online non siano peggiori di quelli degli agenti. Non sono sicuro di quale sia l'approccio di American Airline. Siti web come Kayak permettono di confrontare i prezzi in un unico posto, perché indicizzano sia i principali agenti online che la compagnia aerea stessa.

Dato che il prezzo è lo stesso, non credo che si perda nulla prenotando con la compagnia aerea. Una cosa che sicuramente si guadagna, è la mancanza di commissioni dell'agente quando si vuole cambiare la prenotazione. Qualche anno fa avevo un biglietto prenotato con uno di quelli online e ho dovuto cancellarlo. L'agente ha chiamato la compagnia aerea per mio conto e poi mi ha addebitato 25 sterline a persona in cima alle tariffe della compagnia aerea. Per rendere le cose più fastidiose, queste spese di solito non sono coperte dall'assicurazione di viaggio.

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2014-09-13 10:46:00 +0000

La mia risposta è breve e semplice: quando ho cercato di acquistare un biglietto per il mio prossimo volo in data XYZ (altre date erano meno convenienti) non c'erano già biglietti aerei. Tuttavia una delle agenzie di viaggio ha un biglietto residuo (con quasi lo stesso prezzo). Quindi a volte le agenzie di viaggio possono dare più possibilità.

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2014-09-13 18:46:41 +0000

I siti web di prenotazione dei voli tendono a spingere i voli in coincidenza via hub, anche se ci sono anche più voli diretti tra i vostri aeroporti.

Ad esempio, controllate il vostro sito web preferito cercando di prenotare un volo di ritorno tra Zurigo e Francoforte. Solo Lufthansa offre almeno cinque voli diretti al giorno in entrambe le direzioni. Tuttavia molti siti di prenotazione suggeriscono invece voli in coincidenza con lunghe soste. Questi possono essere più economici del volo diretto, ma non in modo significativo, molto meno della differenza tra le classi Business e Economy, ad esempio.

Di conseguenza, se so che dovrebbe essere un collegamento diretto, di solito compro il biglietto esattamente necessario direttamente dalla compagnia aerea.

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2014-09-11 21:05:07 +0000

Prenoto sempre utilizzando i siti di viaggio online e in molte occasioni li ho trovati più economici che prenotare direttamente sul sito web della compagnia aerea. Il lato negativo è che non tutti i siti di viaggio consentono di inserire un numero FF per accumulare miglia. Inoltre, alcuni siti web delle compagnie aeree consentono di scegliere un posto subito dopo la prenotazione.

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