2015-03-27 14:52:17 +0000 2015-03-27 14:52:17 +0000
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Se so che un volo è in ritardo posso presentarmi in ritardo al check-in in aeroporto?

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Questo è lo scenario:

Ho biglietti prenotati per un volo di linea delle 13:40 con Emirates. Devo effettuare il check-in dei bagagli, quindi pianifico di essere in aeroporto alle 2 ore consigliate prima della partenza del volo (11:40), ma guardo avanti e vedo che il mio aereo è in ritardo e non è previsto per la partenza fino alle 16:40.

Posso arrivare in aeroporto alle 14:40 per il check-in o devo arrivare in aeroporto consapevolmente 5 ore prima dell'orario di partenza previsto?

Nota in calce: la ragione del ritardo è che il volo in arrivo, che diventerà il mio volo di andata dopo la svolta, è in ritardo all'arrivo all'aeroporto di partenza.

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Risposte (3)

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2015-03-27 14:54:45 +0000

Non è possibile presentarsi in ritardo al check-in su un volo in ritardo , a meno che l'orario di chiusura del check-in non sia in ritardo insieme all'orario di partenza. Si noti che di solito questo non è il caso.

L'orario di chiusura del check-in è impostato rispetto alla partenza prevista, e di solito rimane lo stesso, indipendentemente dal fatto che il volo sia in ritardo o meno. Pertanto, se si presenta in aeroporto in ritardo per il check-in, anche se ha ancora molto tempo prima dell'imbarco a causa del ritardo del volo, sarà considerato come un no-show. Questo mi è successo qualche anno fa in un giorno di neve in cui tutti i voli in arrivo e in partenza da LHR sono stati ritardati.

Diversi siti web e forum ne parlano (vedi qui e qui ). Tuttavia credo che questa pagina web di Air Berlin sia più autorevole:

Non siamo in grado di effettuare il check-in dei passeggeri in arrivo al banco del check-in dopo la scadenza del termine ultimo per il check-in. Questi passeggeri perdono il diritto ad essere trasportati sul volo e non hanno alcun diritto al rimborso, all'emissione di una nota di credito o al cambio di prenotazione gratuito. Questo termine per il check-in rimarrà invariato anche in caso di ritardo della partenza del volo.

(Enfasi su di me)

Altre compagnie aeree, tra cui Emirates e British Airways, non indicano se il termine per il check-in può essere modificato, probabilmente perché presumono che quando i voli sono in ritardo l'orario di chiusura del check-in non varia. Tuttavia, nelle loro Condizioni di trasporto, affermano che l'arrivo in ritardo al check-in comporta il rifiuto dell'imbarco. Emirates (in PDF) dice:

6.3 È necessario rispettare il termine ultimo per il check-in. Abbiamo il diritto di cancellare la sua prenotazione se non rispetta il Termine ultimo per il Check-in o, se non è stato indicato un Termine ultimo per il Check-in, non effettua il check-in prima della chiusura del check-in per il suo volo. Vedere anche l'Articolo 5.7. British Airways dice:

6c) Deve effettuare il check-in entro il termine ultimo per il check-in

Se non completa il processo di check-in entro il termine ultimo per il check-in, potremmo decidere di cancellare la sua prenotazione e non trasportarla. Completando il processo di check-in significa che ha ricevuto la carta d'imbarco per il suo volo.

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2015-03-29 06:18:49 +0000

L'orario del check-in non ha alcuna relazione con il volo in ritardo. Il banco chiuderà in tempo, anche se il volo non parte mai in orario.

Questo perché ci sono altre cose che devono accadere perché il volo parta che dipendono dal banco del check-in:

    1. Elenco dei passeggeri:
    1. Cambiamenti di prenotazione dei posti a sedere.
    1. I bagagli devono essere etichettati, le etichette devono essere inserite nel sistema.
  1. I bagagli devono essere etichettati, le etichette devono essere inserite nel sistema.

  2. I bagagli devono essere etichettati. 4. I bagagli devono essere scannerizzati e trasportati alla baia di carico.

  3. I bagagli possono dover essere caricati su contenitori di trasporto.

  4. I bagagli devono essere caricati su contenitori di trasporto. 6. I passeggeri potrebbero dover passare attraverso l'ufficio immigrazione.

  5. Ci potrebbe essere un tempo di viaggio (tempo di cammino) fino al cancello.

Tutto ciò che deve accadere, indipendentemente dalla durata del ritardo.

Ci sono anche altre considerazioni. Nella maggior parte degli aeroporti, i banchi del check-in sono presidiati da personale a rotazione di terzi (cioè non dipendenti della compagnia aerea). La compagnia aerea ha quindi un periodo limitato di tempo per effettuare il check-in dei passeggeri, prima che un altro gruppo di membri dell'equipaggio si insedi sulla stessa stazione.

In alcune località, anche i banchi fisici sono soggetti a restrizioni.

Concesso, questo non è un problema se si parte da Dubai e si è in Emirates in quanto hanno un terminal dedicato (quindi tutti i banchi stanno effettuando il check-in nei voli Emirates), ma il volo stesso potrebbe non essere aperto (o essere chiuso) per la prenotazione (nei sistemi di prenotazione).

In breve, non giocate con i tempi.

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2015-03-27 23:22:16 +0000
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Nel tuo caso particolare potresti sapere quando parte il volo perché è improbabile che si materializzi un altro aereo, ma in generale devi stare molto attento: mi è capitato che il ritardo si sia ridotto! Diciamo che ti presenti per un volo che parte alle 13, il volo ora si presenta alle 15, ma poi si imbarca alle 14 e parte alle 14.30. Bisogna essere vigili con queste cose.

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