Cosa succede quando prenoto una camera d'albergo, non mi presento, ma la carta di credito che ho usato non funziona e mi sono già trasferito all'estero, quindi anche l'indirizzo non è più aggiornato?
Qualcuno sa cosa succede allora?
Dipende da molte cose, ma soprattutto dalla politica di cancellazione e da come avete prenotato la camera d'albergo.
Prima la politica di cancellazione, presumo che non abbiate pagato in anticipo, quindi il costo per un no-show è probabilmente un soggiorno di una notte (anche se potrebbe essere di più). Quando non vi presenterete, l'hotel cancellerà l'intera prenotazione, aprirà la camera per nuove prenotazioni e cercherà di prelevare l'addebito per il no-show dalla vostra carta.
Se riusciranno a prelevare i soldi dalla vostra carta dipende da cosa hanno fatto al momento della prenotazione (e perché la vostra carta non funziona).
Alcuni hotel prenderanno semplicemente il vostro numero di carta al momento della prenotazione e non ci faranno nulla. Possono fare una semplice convalida che si tratti di una carta reale, non annullata, oppure no. In questo caso l'hotel ha poche possibilità di ottenere il rimborso. Probabilmente avviseranno l'emittente della vostra carta, in particolare se hanno una prova cartacea o elettronica che avete accettato di pagare. Quello che succede ora dipende dai contratti con l'emittente della carta, ma penso che - in generale - l'hotel non otterrà il denaro, ma l'emittente metterà una nota dei registri della carta (e possibilmente il tuo record di credito) sulla questione.
Tuttavia molti hotel, se non accettano esplicitamente un pagamento anticipato, pre-autorizzeranno una somma di denaro pari almeno alla tassa di no-show. Ecco una nota di Wells Fargo :
Un'autorizzazione è un'approvazione sul conto di un titolare di carta per un importo di vendita. Un'autorizzazione è una riduzione della linea di credito del titolare della carta per l'importo della vendita. Questa attesa può rimanere sul conto del titolare della carta per un massimo di 30 giorni, a seconda della politica della banca emittente.
Quando si effettua una transazione e si ha bisogno di un'autorizzazione, si ricorda che l'autorizzazione deve essere per l'identico importo della vendita. Se ricevete un'autorizzazione per l'importo errato, cancellate l'autorizzazione errata e ri-autorizzate l'importo esatto in dollari. Tuttavia, è possibile pre-autorizzare per un importo diverso dall'importo della vendita se si opera in uno di questi settori: noleggio auto, hotel, vendita per corrispondenza o ristorante.
Quindi l'hotel può provare ad addebitare la carta anche se non funziona più, questo significa che il saldo del conto chiuso può essere in arretrato e l'emittente della carta cercherà di recuperare il denaro e (eventualmente) segnerà il vostro record di credito.
In generale, senza conoscere l'hotel, è difficile dire cosa accadrebbe. A mio parere, le grandi catene alberghiere hanno un maggiore flusso di cassa e possono cancellare i singoli no-show, ma hanno anche più roba e uffici aziendali che possono inseguire le persone se pensano che ne valga la pena. I piccoli hotel hanno più probabilità di avere bisogno di soldi, ma meno probabilità di poter spendere lo sforzo richiesto.
Non si dice perché la carta non funziona - se è appena scaduta ed è stata sostituita gli addebiti possono essere riportati sulla nuova carta. Se l'hai cancellata esplicitamente, allora probabilmente hai riconosciuto qualcosa sul fatto di essere ancora responsabile per gli addebiti non ancora elaborati.
In generale è molto più sicuro cercare di contattare l'hotel e fargli sapere la situazione. Se hanno tempo sufficiente per ottenere una nuova prenotazione per la camera, è improbabile che vi cerchino per i soldi.
Tecnicamente, avete violato il contratto, qualsiasi può anche essere colpa del furto, a seconda delle leggi della giurisdizione in cui si trova l'hotel.
Tuttavia, la maggior parte delle volte, la proprietà sarà semplicemente cancellato, in quanto non vale la pena di perseguire.