“SirMa'am, no grazie.” Seguito da (se necessario)

“SirMa'am, mi dispiace, ma ho richiesto e ottenuto questo posto in modo specifico. Non sono disposto a cambiare posto per nessun motivo. Forse qualcun altro potrebbe volerla aiutare”.

Le altre risposte sono eccellenti e corrette. Volevo condividere qualche idea in più perché lei ha detto espressamente:

Si noti che sono molto timido e remissivo in pubblico.

Sono anche una persona timida che, per vari motivi, ha viaggiato molto da sola. Quello che dico sempre a me stesso è:

Non vedrai mai più nessuna di queste persone mai.

E questo mi dà (nella mia mente) il permesso di essere qualcun altro, di dire alla gente di no, di sostenere che mi spetta il posto che ho pagato, o di cantare al karaoke, o qualsiasi altra cosa. Soprattutto se non lo chiedono gentilmente. Ogni imbarazzo che sento sparirà al più tardi all'uscita dell'aeroporto. Viaggiare da soli è un'ottima occasione per provare cose che normalmente non faresti - e, chissà, potresti sentirti a tuo agio a farle anche quando sei a casa. Tutti gli altri hanno ragione, è un tuo diritto rifiutare, ma se questo è davvero contro la tua natura, fai finta di essere qualcun altro per il volo. Non esagerare, ma puoi essere qualcuno che è piacevole ma fermo e corretto - e che non si preoccupa,

Questo è un lato di tutto ciò, ma per esperienza un giorno non puoi, in quei giorni uso tattiche di evitamento che puoi usare anche tu. Mettetevi le cuffie quando vi sedete (non c'è niente da suonare), chiudete gli occhi e relax. Solo il più maleducato dei maleducati ti prende di mira per chiedere di cambiare posto in quella situazione. E se non ve la sentite, eviterete di parlare con le persone che vi stanno accanto.

Ma, soprattutto, in qualunque modo lo facciate, fate quello che hanno detto tutti gli altri e dite semplicemente di no.

A meno che non si tratti di un motivo legato alla sicurezza, sarà molto difficile cambiare il posto a sedere senza la vostra disponibilità, che include il personale di cabina.

Quindi, come menzionato nell'altra risposta di @CGCampbell, basta dire gentilmente di no. Potreste essere disapprovati, ma chi se ne frega! è il vostro posto ed è assolutamente un vostro diritto essere bloccati con esso.

Una cosa che vale la pena di menzionare qui, le compagnie aeree in generale cercano di fare del loro meglio per mettere le persone nei loro posti preferiti, ma è quasi un lavoro impossibile da fare, quindi gli agenti a terra cercano di risparmiare quel mal di testa al personale di bordo, che cercherà anche di risparmiare un po’ di quel mal di testa ai passeggeri, quindi non è anormale vedere il personale di bordo “nascondersi” durante l'imbarco per evitare il mal di testa extra e l'imbarazzo e lasciare che i passeggeri risolvano le cose. Se dovesse succedere a voi e vi sentiste a disagio a causa di richieste, informate il personale di bordo. Se fossero disponibili, molto probabilmente i passeggeri non daranno fastidio ai compagni di viaggio e cercheranno di chiedere al personale di bordo. L'equipaggio di cabina è addestrato su come rifiutare le richieste con un grande sorriso.

Per quanto riguarda i pugni in faccia alle persone che chiedono il vostro posto a sedere, non c'è bisogno di farlo. In realtà farete loro un grosso favore se vi sentite fisici o maleducati. L'equipaggio può quindi scaricarvi secondo le norme internazionali “passeggeri indisciplinati” e poi prendere il vostro posto. Quindi dite di no e godetevi il viaggio.

Un'ultima cosa, come equipaggio di cabina conosco alcuni modi per far sì che la gente rinunci volentieri al proprio posto. Non ci cascare. Una di queste tecniche è chiedere a un passeggero con una voce che i passeggeri possono sentire e poi dire qualcosa del tipo: “Signore, è interessato a cambiare posto in modo che la famiglia possa stare insieme”, questo sarà difficile da rifiutare, perché rifiutare pubblicamente ti farà sembrare un malvagio. Non ci cascare, rifiuta con una risposta più intelligente, qualcosa del tipo “Mi piacerebbe, ma per motivi di salute ho richiesto specificatamente questo posto”.

Da giovane, non dovresti mai, mai, scambiare i posti con nessuno.

Ecco una cosa da dire:

“Non mi è permesso farlo. Si prega di portare un membro dell'equipaggio di cabina. Ho premuto il pulsante per chiamare l'equipaggio di cabina…”

Qualunque cosa dica il jolly, continua a ripetere: “È meglio che parli con un membro dell'equipaggio, qui premo il pulsante…”

Si prega di notare Vedant, lei dice

“Personalmente mi sento molto scortese a coinvolgere l'assistente di volo…”

Sciocchezze!

È imperativo che lei coinvolga gli assistenti di volo. Loro sono lì per aiutarvi.

Se la persona accanto a voi si comporta in modo strano, chiamate un membro dell'equipaggio. Se la persona accanto a lei tossisce, chiami un membro dell'equipaggio. Se qualche pazzo vi parla di posti a sedere, chiamate un membro dell'equipaggio.

Questo è indispensabile per i più giovani.

Certo, alcuni adulti hanno l'aplomb per gestire queste situazioni da soli. Ma chi non ce l'ha, e qualsiasi giovane deve chiamare un membro dell'equipaggio. Non esitate! Sono lì per risolvere qualsiasi folle problema che gli altri passeggeri vi stanno causando.

“Mi dispiace, ma preferirei non cambiare posto.”

Se insistono;

“No, non ho intenzione di cambiare posto, mi dispiace.”

Ecco la soluzione dell'economista: Offrire un prezzo al quale si è disposti a rinunciare al posto.

Se rifiuta l'offerta, allora è un peccato per lui. Se accetta l'offerta, allora è meglio per entrambi: per il prezzo pattuito, lui si prende il posto e voi rinunciate volentieri al vostro posto.

Se siete molto timidi e avete molte difficoltà a trattare direttamente con le persone, una strategia molto semplice è quella di appoggiarsi al sedile con gli occhi chiusi e indossare cuffie o tappi per le orecchie fino a dopo il decollo. La maggior parte delle persone non ti disturberà mentre sei così.

Mi rendo conto che questa non è una risposta diretta alla domanda “come faccio a dire loro di no”, ma potrebbe aiutarti ad evitare che la gente te lo chieda in primo luogo.

Ti capisco perfettamente. Mi è capitato questo per un posto che avevo pagato un extra solo per essere seduto lì. Li ho gentilmente informati che avevo richiesto specificatamente questo posto e che non avrei cambiato idea. La persona seduta non si è preoccupata di muoversi e mi è sembrata indecisa per un po’ di tempo e ho aspettato che venisse a patti con quello che stava succedendo. Alla fine la persona si è spostata al suo rispettivo posto e io ho potuto sedermi in quello che avevo pagato.

Mentre ero in piedi, pensavo alle mie opzioni nel caso in cui la persona decidesse di sedersi lì e non muoversi, una delle quali era quella di informare l'equipaggio di volo. Proprio come lei ha descritto nella domanda, mi sento anche molto male ad andare da un'autorità superiore per risolvere i miei problemi, ma in certe situazioni questo potrebbe essere uno degli unici modi per risolvere la situazione. Le suggerirei di provare a tenere il sedile ed essere fermo con la sua risposta, perché non vedrà mai la persona che sta togliendo dal suo posto. Ma se non funziona nulla, chiamate il personale di bordo e inventatevi qualche stronzata sulla salute.

Un'altra nota che non è stata ancora menzionata è il reindirizzamento della persona.

“Mi dispiace che non le sia stato assegnato il posto di cui aveva bisogno. Non posso aiutarla, ma forse uno degli assistenti può farlo. Devo premere il pulsante di chiamata in modo che possano aiutarvi?”

Mentre l'azione di base è la stessa degli altri suggerimenti - dire di no e chiamare l'assistente se viene fatto pressione - la formulazione è stata studiata per non dargli modo di discutere con voi, e dice immediatamente cosa succederà se continuano a fare pressione su di voi.

Se ti fanno pressione, o ti chiedono perché non puoi aiutarli, vai avanti con l'unica cosa che puoi fare per aiutarli:

_“Anche in questo caso, non posso aiutarti, ma sto premendo il pulsante di chiamata e tra poco arriverà qualcuno che potrebbe essere in grado di aiutarti. Spero che riuscirete a risolvere questa situazione” _

Non dategli neanche un centimetro. Non date loro informazioni che non devono sapere - e la sola cosa che devono sapere è che non potete aiutarli a risolvere il loro problema. Non suggerite di avere un problema medico. Non suggerite di avere una preferenza. Non date loro un'apertura che permetta loro di argomentare con voi che il loro “bisogno” potrebbe essere maggiore del vostro.

Dite semplicemente di no, chiamate l'assistente se vi fanno pressione e ignoratelo.

Penso che quello che lei descrive succeda abbastanza spesso in parti del mondo dove l'ordine di beccata è basato sull'età, quindi gli adolescenti si classificano leggermente meglio degli animali, ma solo leggermente. Gli anziani cercano di trarre indebitamente vantaggio dalla loro posizione nella gerarchia.

Mi sono trovato nella vostra stessa situazione. Ho scoperto che la soluzione migliore in una situazione del genere è dire che hai un infortunio o un problema, diciamo un problema alla schiena o al piede e quindi non potrai viaggiare nel posto alternativo che ti viene offerto. Questo ha funzionato per la maggior parte del tempo. A volte la persona che cerca di approfittarsi di voi potrebbe essere un po’ odiosa e potrebbe persistere. Può fare una delle seguenti cose:

1. 1. Chiedete ulteriori dettagli sulla vostra lesione o sul vostro problema.
2. 2. Sostengano di avere un problema più grande di quello che avete voi e che siete comunque giovani. Borbottate qualcosa su adolescenti sconsiderati o forse qualcosa di scortese, o vi guardate male.

Per il caso 1, dite: “Ho un ottimo medico che mi cura, quindi non preoccupatevi”.

Per il caso 2, chiedete loro di cambiare posto a sedere con qualcun altro che sia sano, dato che siete nelle stesse condizioni del signor Odioso.

Per il caso 3, ignorateli. Non sono riusciti ad approfittare di voi. Hanno perso. Lei ha vinto. Non lasciatevi intimidire da loro.

Cercate di non emanare vibrazioni di diffidenza e timidezza. Le persone odiose sembrano sentire che, come un coccodrillo, percepiscono una preda ferita nell'acqua. Osservate il vostro linguaggio del corpo e cambiatelo a seconda delle necessità.

Dal momento che preferisco i sedili al finestrino, questo non mi succede spesso, ma le poche volte che è successo, è perché è un genitore (di solito il padre) che desidera sedersi con la propria famiglia negli altri 2 posti.

Come genitore io stesso, posso capire il desiderio di voler sedersi con la propria famiglia, soprattutto quando la famiglia è composta da più bambini piccoli. Un bambino piccolo e scontroso può rendere il volo scomodo per tutti e se il genitore pensa di poter aiutare a mantenere il bambino tranquillo, potrebbe in realtà rendere il volo più piacevole per tutti.

Tuttavia, se avete bisogno di sedervi nel posto che avete prenotato in anticipo, allora è il vostro posto. Non dovrei avere il diritto di costringervi a spostarvi, e io personalmente non mi arrabbierei se qualcuno si rifiutasse di cambiare posto perché l'ho chiesto. Tuttavia, se il problema è solo la necessità del corridoio e non di un posto specifico, potreste voler controllare se il passeggero ha un posto nel corridoio.

Una semplice risposta potrebbe essere

Ho avuto una condizione che mi richiede di sedermi in un corridoio. Se avete un posto in corsia in un'altra fila, sarei felice di fare a cambio con voi.

Allora lasciate che la persona risponda. Se ha un corridoio, allora cambiate e non perdete nulla. Se non ce l'hanno, allora (si spera) andranno avanti. Come ultima risorsa, l'equipaggio di volo è vostro amico qui. Se la persona vi dà fastidio, vi sosterrà.

Mi è successo di recente. Avevo fatto il check-in online e prenotato i posti che volevo. Un tizio è venuto da me e mi ha chiesto di cambiare posto per potersi sedere accanto a sua moglie. Gli ho detto che i miei tre figli erano dall'altra parte del corridoio e che volevo stare vicino a loro. Poi ha cercato di convincermi che l'altro posto aveva più spazio per le gambe! Gli ho solo detto che non volevo cambiare. Lui se ne andò, ma la moglie si infuriò per tutto il tragitto. Il suo problema - non il mio.

Se prenoti il tuo posto, ti ci siedi dentro - non importa come. Il personale di bordo vuole una veloce inversione di marcia, così ti sostengono se hai la carta d'imbarco.

Io guarderei in questo modo:

1. Tanto per cominciare, l'altra persona non sa o non capisce il tuo bisogno di sedersi nel corridoio. Se gli dite che avete esigenze particolari per questo, o che avete pagato un extra per questo, dovrebbe essere in grado di capirlo.
2. 2. Se dite loro che avete bisogno di sedervi nel corridoio o che avete pagato un extra per sedervi nel corridoio, allora quella persona sarebbe egoista a cercare di negarvelo. In quanto tale non c'è motivo di essere timidi nel rispondere no, avete tutto il diritto di farlo.

Poiché il vostro problema è che perdete il posto a causa della timidezza, dovrete superare questo problema. Non la timidezza, ma la perdita del posto.

La prossima volta che succede, regola numero 1: Questo è il TUO posto. Tieni il TUO posto. Questo è il risultato inevitabile. Potresti sentirti in imbarazzo perché devi dire di no alla gente o peggio, il che è un peccato, ma l'intera situazione finirà con TE seduto al TUO posto.

Quindi quando ti viene chiesto di cambiare posto, dato che l'esito è inevitabile, non può essere evitato che tu sia meno diplomatico ed educato di quanto desideri. Quindi la risposta a qualsiasi richiesta è: “Questo è il mio posto e non lo avrai”. Questo è quello che si dice. È un po’ uno shock per lei e per la persona che glielo chiede, ma è la verità. Fortunato per te, meno fortunato per gli altri. Sarà una sorpresa per la persona che te lo chiede, quindi molto probabilmente non avrà alcun ritorno.

Se continuano a litigare, la tua risposta questa volta è “Questo è il mio posto e non lo avrai”. Oh, è la stessa risposta. Beh, doveva esserlo, a causa della regola numero 1: Questo è il TUO posto, e TU lo tieni.

Se hai bisogno di rispondere di nuovo, puoi aggiungere: “Questo è il MIO posto e non lo avrai. Lo sappiamo entrambi. Se non mi lasciate in pace, dovrò chiamare un volo assistito. ”

Un assistente di volo sarà felice di aiutarla. Prendersi cura di un passeggero indisciplinato è qualcosa che mette un po’ di eccitazione nella sua vita.

E mi limiterò a ripetere la regola numero 1: è il TUO posto e TU lo tieni.

Lei ha un posto che presumibilmente ha pagato. Non siete obbligati a cambiare posto con un altro passeggero e non dovete loro alcuna spiegazione. Se qualcuno vi chiede, dite semplicemente: “No, mi dispiace”. Poi voltatevi e rivolgete la vostra attenzione a qualcos'altro, aprite un libro o iniziate a usare un gadget elettronico o qualcosa del genere, per indicare che la conversazione è finita. Non continuate a guardarli e aspettate un riconoscimento da parte loro, perché questo li invita semplicemente a premere sulla questione.

Se dite di no e la persona spinge, darei la più breve spiegazione. Se c'è un motivo specifico per cui preferisce questo posto, lo dica. “No, mi dispiace, ma mi piace un posto vicino al centro dell'aereo” o quello che è. O semplicemente: “No, mi piace questo sedile”. Non urlare e non litigare. Se la persona continua a insistere, dite: “Se avete bisogno di aiuto per trovare il vostro posto, sarò felice di chiamare l'assistente di volo per voi” e indicare il pulsante di chiamata. Se continua a spingere, chiamate davvero l'assistente di volo.

A meno che l'altra persona non abbia qualche buona ragione per voler cambiare posto - se ha un problema medico e per qualche ragione il vostro posto sarebbe migliore o qualcosa del genere - dubito che l'hostess vi dirà che dovete rinunciare al vostro posto.

Come qualcun altro ha notato, sono sorpreso che diciate che questo problema si presenta spesso. Forse in India è diverso, ma qui negli Stati Uniti, credo che una volta nella mia vita qualcuno mi abbia chiesto di cambiare posto, e questo perché una famiglia era stata divisa.

Di solito sono felice di cambiare posto a sedere, purché il sedile sia di comfort equivalente. Per me non è un gran problema. Sono cambiato quando il posto non era così buono solo perché quel giorno mi sentivo di essere generoso.

Tuttavia, recentemente mi è stato chiesto di cambiare posto da un corridoio a un posto centrale. Un uomo voleva che cambiassi per potersi sedere con sua moglie. Volevo usare il mio portatile e lo spazio extra in corsia era importante per me. Ho semplicemente sorriso e ho rifiutato molto educatamente. Tutti intorno a me sapevano che avevo rifiutato. Più tardi chiese alla signora seduta alla finestra di cambiarsi con sua moglie. Lei accettò. Molti degli altri passeggeri l'hanno elogiata per aver cambiato posto a sedere; **E’ stato ovviamente un modo per farmi vergognare di non aver cambiato posto. Un'altra volta mi è stato chiesto di cambiare posto per un posto inferiore sul volo internazionale. Il signore sapeva che non era un posto così buono. Mi ha consegnato il suo biglietto da visita e mi ha detto che avrei dovuto contattarlo se avessi avuto bisogno di assistenza durante la visita nel suo Paese. Lavorava nell'ufficio del Presidente. Non ho mai avuto bisogno di chiamarlo, ma se l'avessi fatto, sarebbe valsa la pena di cambiare posto.

Nel complesso è un gioco da ragazzi cambiare posto se il posto di destinazione è migliore.

Non capisco perché tanta animosità contro le persone che chiedono di cambiare in alcune risposte e commenti.

Sono d'accordo che chiedere di cambiare per un posto migliore e mandare l'OP vicino al bagno è un male, ma non è la situazione più comune.

Una volta ho chiesto a qualcuno di fare cambio con me, di stare vicino alla mia famiglia. No, non era un trucco e non ho prenotato il viaggio in ritardo. Né pensavo che farlo ad alta voce mi avrebbe dato un qualche vantaggio.

A volte i posti sono solo assegnati e non si possono scegliere. Sarà difficile tenere insieme un gruppo.

Sono stato abbastanza attento da chiedere a una persona che era seduta nella mia stessa posizione, vicino a me, e apparentemente senza famiglia.

Se la persona rispondeva che non voleva o non poteva cambiare, l'avrei semplicemente accettata. Mi piacerebbe andare con la famiglia, ma è il posto della persona. Credo che la maggior parte della gente lo rispetti.

Tutto questo per concludere: Non abbiate paura di rifiutare educatamente, come hanno già risposto gli altri. Potete anche dare una spiegazione. Questo di solito aiuta gli altri a capire. Non che tu debba farlo, ma ti darà una sensazione di sicurezza e l'altro lo accetterà meglio.

Vi darò la mia opinione su questo:

** Per quanto sia d'accordo che potete avere tutto il diritto di tenere il vostro posto, ricordate che anche gli altri viaggiatori possono essere stressati. Le persone stressate possono fare cose folli che non sono nella loro natura normale.** Potrebbero voler sedersi con le loro famiglie o i loro figli e non capire perché si viaggia da soli non si può essere disturbati a cambiare. (In tutta onestà, ho volato un po’ e non ci ho mai pensato. Pensavo che le persone claustrofobiche preferissero i posti al finestrino). La loro preoccupazione per il loro bambino può essere tanto grave quanto la tua claustrofobia. Dire di no in questo caso, pur avendo il diritto di farlo, potrebbe peggiorare la situazione.

• Potrebbero farne un'escalation all'assistente di volo e coinvolgere più persone, “causando una scenata”. Anche questo suggerirebbe che non sono disposti a cedere facilmente. Se può essere risolto in una fase precedente (“Hai un altro posto in corridoio per me?”), potrebbe funzionare meglio. Niente file di gabinetti? Per gli aerei più piccoli (A320B737) provate “Ho un collegamento corto e vorrei davvero un posto in corridoio nella parte anteriore dell'aereo”.
• Potrebbero venire al vostro posto per il resto del volo con una causa legittima se hanno dei bambini che devono essere assistiti, per esempio. Potrei non avere familiarità con la claustrofobia, ma non credo che questo genere di cose aiuterebbe se si è timidi. Se non sono amichevoli con una causa legittima, non credo che la situazione migliorerà. I miei genitori hanno rifiutato un cambio di posto qualche tempo fa, solo per avere quella persona infastidita e infastidirli per il resto del volo.
• Testare intorno a ciò che funziona meglio. Per esempio, usate gli agenti del gate a vostro vantaggio e chiedete quanto è pieno il volo. Se non è completamente pieno, provate a salire a bordo un po’ più tardi. Avrete comunque accesso legittimo al posto assegnato nel corridoio, ma potrete anche verificare facilmente se ci sono altri posti liberi dove potreste anche ottenere due posti per voi stessi. Le possibilità sono più facili da vedere rispetto a quando i passeggeri sono affollati nel corridoio. Apre anche la possibilità di andare a comunicare tramite l'assistente di volo, cercando di far sì che tutti si sistemino piuttosto che il passeggero che occupa il corridoio, che normalmente è più calmo e più comprensivo della vostra causa.

Se mi facessi avvicinare da qualcuno a un finestrino o a un posto in corsia e chiedessi di cambiarlo e accennassi dolcemente al fatto che è scomodo, sarei felice di fare cambio se questo gli evitasse di sentirsi di merda per il resto del volo. Per quanto mi renda conto e capisca la vostra causa (e la vostra risposta preferita), forse potreste considerare di scegliere saggiamente la vostra lotta.

Di solito dico: “Sostituirò i posti a sedere se richiesto dal personale di cabina”. Ecco, lasciate che ne chiami uno per voi". E questa è la verità, anche quando mi sposto su un altro sedile chiedo sempre all'equipaggio se va bene.

Da un punto di vista morale, la loro richiesta è identica a quella di uno sconosciuto che ti chiede 20 dollari. Hanno il diritto di chiedere, ma voi non avete assolutamente alcun obbligo morale o legale da dare. In alcune situazioni sarà bello aiutarli, in altre sarà stupido. Ma in nessuna situazione vi è richiesto di aiutarli.

Le uniche cose che non potete fare:

• Maledire la persona (per esempio dire “F**k off”)
• Diventare fisico (spingere la persona, colpire la persona).

Se l'altra persona fa una di queste due cose, la sola cosa da fare è gridare “aiuto” ripetutamente finché qualcuno non interviene o si allontana.

Per rifiutare la loro richiesta, tutto, tranne quanto sopra, è perfettamente accettabile. Ma sconsiglio vivamente di dare una motivazione, perché questo può portare a provare a discutere, il che sarebbe probabilmente scomodo per voi. Dire “No” è sufficiente. Anche scuotere la testa. Anche ignorarli. O tendere la mano con il palmo della mano verso di loro. Nel peggiore dei casi la gente penserà che è strano. Ricordate, la loro richiesta equivale a chiedervi 20 dollari.

Su una nota correlata vi suggerisco anche di esercitarvi davanti a uno specchio due risposte quotidiane:

• Un amichevole “No grazie”.
• Un assertivo “No”.

Basta dare una spiegazione oltre a chiarire che non rinuncerete al vostro posto per far sembrare il vostro rifiuto molto più educato. Ad esempio, di solito dico che devo andare in bagno molto spesso quando chiarisco che non rinuncerò al mio posto in corridoio. Nel vostro caso specifico potreste dire che avete bisogno di alzarvi per sgranchirvi le gambe abbastanza frequentemente, cosa che darà molto fastidio agli altri passeggeri (per esempio dopo che vi sarà servito del cibo) a meno che non abbiate il posto in corridoio.

Basta confrontare le due frasi seguenti:

“No, non rinuncerò al mio posto”.

“Mi dispiace, ho scelto questo posto in corridoio perché devo alzarmi dal mio posto abbastanza spesso e non voglio nemmeno sedermi in coda all'aereo”.