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Come fa Booking.com a far valere le spese di cancellazione quando prenota senza carta di credito?

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Booking.com consente di prenotare un alloggio senza carta di credito in alcuni casi:

Ma cosa succede se cancello la mia prenotazione o semplicemente non mi presento il giorno della prenotazione? Mi manderebbero una fattura da pagare? Collegare in qualche modo la mia e-mail alle precedenti prenotazioni effettuate con carta di credito?

Si noti che, sebbene la maggior parte delle camere abbia un periodo di grazia per la cancellazione gratuita, di solito ci sono delle spese per la cancellazione tardiva o per la mancata presentazione (ad esempio da una proprietà casuale):

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Risposte (4)

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2015-07-22 17:04:55 +0000

Booking.com non vi farà pagare. L'hotel potrebbe.

Dovrebbero mandarti una fattura usando le informazioni di contatto che ti fornisce Booking.com e convincerti a pagarla.

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2016-08-08 16:26:40 +0000

Non limitarti mai a non presentarti. Nella maggior parte dei casi se contattate direttamente l'hotel (a seconda delle dimensioni) potete trovare un accordo e molti rinunciano alle spese. Ho un piccolo hotel e quando le persone prenotano e non si presentano, ne risentiamo molto. Almeno abbiate la cortesia di farlo sapere alla gente

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2016-07-29 09:01:02 +0000
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La politica di cancellazione potrebbe essere semplicemente una sorta di boilerplate che in questo caso non si applica realmente o forse qualcosa che Booking.com aggiunge a tutte le descrizioni delle proprietà, ma che non fanno alcuno sforzo per far rispettare (o lasciare l'hotel per far rispettare).

Dopo tutto, è il modo in cui molti hotel hanno lavorato per molto tempo. Prima che la prenotazione via internet (e quindi la possibilità di raccogliere facilmente i dati della carta di credito) diventasse onnipresente, non era raro che una stanza venisse tenuta per voi fino a un certo tempo (diciamo 7) e potesse essere venduta a qualcun altro se non vi foste presentati (o possibilmente telefonato) in tempo.

Ovviamente, poter conservare i dati della carta di credito e recuperare direttamente il denaro è più facile che ricorrere ai rimedi legali, ma non fa davvero la differenza se si deve o meno all'hotel del denaro e un certo numero di no-show, furti, atti vandalici o mancato pagamento fa parte dei costi del fare business.

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2017-07-08 08:52:59 +0000

Una volta, ho perso il mio viaggio ma l'hotel ha una politica di cancellazione rigorosa. Ho pensato che sarei stato addebitato da Booking.com, ma è successa una situazione molto strana. Booking.com ha dato tutte le mie carte di credito collegate al conto all'hotel (non solo una che era collegata alla prenotazione). L'hotel ha addebitato 100EUR per la camera. Il giorno dopo hanno cercato di addebitare la mia carta per 6000EUR. Ha raggiunto il limite della mia carta. Booking.com ha confermato che era l'hotel e sono molto dispiaciuti. Le lezioni che ho fatto:

  • il Booking.com darà le informazioni della vostra carta di credito al proprietario della struttura, il che non può essere abbastanza giusto. Inoltre, il proprietario può lavorare con Booking.com attraverso partner di terze parti e non può essere convalidato correttamente.
  • Non darò mai a Booking.com la vera carta di credito. Confermo solo la prenotazione con la carta di debito con 5$ sopra.

Se segui l'ultimo consiglio non puoi temere la politica di cancellazione. Booking.com non ti obbliga a pagare, solo l'hotel.

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