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"lol.travel" è un vero sito di prenotazione di viaggi e voli?

Navigando i voli su http://Skyscanner.net , sono stato indirizzato ad un sito che non ho mai visto prima, http://lol.travel per effettuare il pagamento.

Normalmente mi fido del fatto che Skyscanner faccia riferimento solo a siti reali e legittimi, ma qualcosa di lol.travel non mi convince. Non riesco a trovare nessuna recensione (negativa o positiva), o post su di esso, da nessuna parte. La loro pagina facebook è estremamente generica, e ogni post sembra essere apprezzato da loro stessi e da nessun altro.

Sembra sospetto… o forse sono solo molto nuovi. Ma il primo post della loro pagina facebook risale al 14 luglio 2014, sembra strano che nessuno abbia postato una recensione o simile su di loro da allora (o forse semplicemente non riesco a trovarli).

Hanno un numero di telefono elencato, (+39) 0541 75 29 12 - quindi sembrano avere sede in Italia.

Qualcuno li ha usati? O sa qualcosa su di loro, o qualche modo per controllare che siano reali (per esempio, forse c'è una ‘confederazione di venditori di biglietti aerei’ o simile di cui potrei controllare che siano membri?)

Non c'è nulla che suggerisca che siano un “agente accreditato IATA ” , a differenza di molti altri venditori di voli.

Dopo aver visto che il loro numero di telefono era italiano ho provato a cercare recensioni in italiano (recensioni "lol.travel"), pensando che forse si sono stabiliti prima lì. Ne ho trovata proprio una, su signorsconto.it , che Google Translate traduce così:

Federico ha scritto 01/02/2015 Un viaggio a Roma da Palermo

(4 / 5) Durante un viaggio a Roma da Palermo , mi sono collegato al sito di Lol.travel per avere una panoramica dei voli disponibili . Tramite il motore di ricerca, dopo aver inserito la data di partenza, la destinazione e il numero di persone, appaiono tutti i voli disponibili con elencati le compagnie che li effettuano, il prezzo del biglietto, il tempo di viaggio e la presenza o meno di aeroporti. Dopo aver selezionato i voli andata e ritorno, si passa al pagamento e i biglietti arrivano per e-mail.

Sembra solo una descrizione del concetto di un sito di ricerca voli, più che una reale esperienza personale.

La loro pagina About Us afferma che sono di proprietà di TUI Travel PLC, che è stata creata nel 2014 da una fusione di due grandi compagnie di viaggio . Secondo l'articolo di Reuters, TUI è ora “la più grande azienda di turismo e tempo libero del mondo”, quindi avrebbe senso che volessero creare il loro sito di prenotazione di voli.

Tuttavia, non ci sono risultati per le ricerche di:

Quella pagina afferma di essere gestita da Easy Market, e che “Da settembre 2007, Easy Market S.p.A è parte di TUI TRAVEL PLC”, ma c'è una simile mancanza di risultati a sostegno di ciò:

TUI sono chiaramente legali, ma sto iniziando a chiedermi se sanno che lol.travel sostiene di essere di loro proprietà? È strano che, con tutta la pubblicità della stampa economica intorno alla fusione TUI, non c'è un solo comunicato stampa o articolo commerciale che possa trovare che annunci che la nuova più grande compagnia turistica del mondo sta lanciando il proprio sito di prenotazione voli.

Infatti l'unica cosa che posso trovare che collega TUI e lol.travel è il profilo LinkedIn di questo tizio .

Un whois lookup sul loro nome di dominio dà risultati che sembrano buoni, ma non sono conclusivi. Il loro server è in Italia, la loro email di contatto è da un Easy Market Italy che si collega a http://www.easymarket.travel/it/home/ - i dettagli tecnici si collegano a un venditore di domini.

Vorrei solo comprare da qualcun altro, ma l'opzione successiva è 200 sterline (circa 300 dollari) più costosa per gli stessi voli. Non voglio escludere lol semplicemente perché è nuovo - ma voglio anche essere sicuro che avrò una vera prenotazione di voli che funziona.

Aggiornamento - ancora niente sul fatto che siano legittimi, ma sembra essere il caso che Skyscanner li spinga solo come opzione se pensa che tu stia prenotando da un luogo insolito o in una valuta insolita. Mentre non stavo ottenendo alternative serie a lol.travel, Skyscanner aveva auto-selezionato la mia posizione e la valuta in base alla mia attuale posizione in Africa occidentale. Quando ho provato di nuovo con la mia posizione e la valuta impostata sul Regno Unito, ho ottenuto un sacco di opzioni più convenzionali da compagnie britanniche familiari (registrate IATA), a prezzi simili o più economici di quelli di lol.

Quindi se sei bloccato perché sono l'unica opzione e non sei sicuro di fidarti di loro, prova a cambiare le impostazioni della tua posizione. Ma non so ancora se sono reali.
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2015-10-24 02:52:46 +0000

Mi sono imbattuto in loro e ho trovato una tariffa più economica di qualsiasi altro agente anche tramite SkyScanner, ero un po’ preoccupato perché non avevo mai sentito parlare di loro .. e anche dopo aver letto questo thread, tuttavia, ho contattato Tui tramite un messaggio privato su Facebook e hanno confermato che LOL è un agente che fa parte del loro gruppo! Quindi, felice prenotazione.
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2015-10-24 12:50:45 +0000

Sono appena tornato dalla Cina e ho fatto le mie prenotazioni online tramite LoL. Ho volato da Hong Kong a Pechino, poi a Xi,an, di nuovo a Pechino e poi di nuovo a Hong Kong. Ero anche un po’ preoccupato quando la conferma del volo non è arrivata inizialmente, così ho telefonato al loro help desk. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'efficienza e ho ricevuto le mie conferme via e-mail mentre parlavo con loro. Tutti i voli sono stati perfetti e non ci sono stati intoppi in Cina. Ho volato tutte le gambe Air China.
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2015-09-05 12:50:22 +0000

Ho un'esperienza con loro. A gennaio 2015 ho provato a prenotare alcuni voli con loro, ma non mi sono reso conto che ero riuscito a rompere la configurazione del server di posta del dominio che uso per i rapporti con le aziende. (Do a ciascuno di loro un indirizzo diverso in modo da poter identificare la fonte di qualsiasi spam che ricevo in seguito).

Ovviamente le loro e-mail di conferma non sono arrivate. Mi hanno telefonato e hanno lasciato un messaggio vocale dicendo che c'era un problema. Quando ho ricevuto il messaggio, ho capito cosa era successo, ho sistemato la configurazione del server e ho inviato un'e-mail al loro servizio di assistenza clienti, la prenotazione era stata cancellata dalla società operativa. Guardando la mia e-mail, sembra che ho fatto una prenotazione sostitutiva direttamente con Iberia, ma non so dirvi se era perché era l'opzione più economica o se era solo per andare sul sicuro.

Potete trarre le conclusioni che volete, ma secondo me un sito truffa non si sarebbe preoccupato di lasciare un messaggio vocale.
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2015-10-27 14:02:41 +0000

Anche io ho avuto un'esperienza con loro nel gennaio 2015. Tutto è andato bene. Ho avuto esperienze peggiori con altri agenti di prenotazione poiché hanno bloccato la mia carta durante la prenotazione online. Credo di poter raccomandare questo sito web.
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