Se potete, provate un internet café - di solito hanno delle stampanti a disposizione. In alternativa, un altro studente? Se avete tempo, anche entrando in un ufficio vicino e spiegandovi, potreste ottenere una stampa pietosa ;)
In alternativa, andate al terminale Greyhound in anticipo e chiedete (o meglio chiamate il loro help line). Ma chiedete prima di comprare un altro biglietto - non perdete nulla chiedendo, e loro potrebbero risolvere il problema per voi facilmente. Tuttavia, si noti che sul loro sito web, si legge :
“È responsabilità esclusiva del passeggero stampare i biglietti prima del viaggio. Il terminal non sarà in grado di stampare il biglietto”
quindi sareste fortunati se aveste un generoso agente di sportello disposto a farlo.
Quello che suggeriscono di fare online è:
Se non siete in grado di stampare il biglietto dopo aver seguito tutte le istruzioni di cui sopra, contattate il nostro Supporto Web. Un agente può essere contattato via e-mail all'indirizzo Web.Support@greyhound.com o per telefono al numero 1-800-268-9000.
Quando chiama, informi l'agente di quanto segue:
- Il suo biglietto per la stampa a domicilio non può essere recuperato da Greyhound.com
- Nome e cognome del passeggero che viaggia
- Città di partenza
- Data di partenza
Si prega di notare che, per motivi di sicurezza, potrebbero essere necessarie altre informazioni prima di rilasciare i dettagli del viaggio. Se non siete in grado di contattare il Centro Assistenza Clienti o vi trovate entro un'ora dalla partenza prevista, si raccomanda di acquistare un nuovo biglietto allo sportello e di inviare il biglietto via e-mail per il rimborso tramite il Centro Assistenza Clienti in un secondo momento.