2016-06-28 18:54:33 +0000 2016-06-28 18:54:33 +0000
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Perché alcuni hotel ti chiedono di lasciare la chiave alla reception quando esci per tornare più tardi?

A volte quando faccio il check-in in un hotel mi viene chiesto di lasciare la chiave alla reception prima di lasciare i locali, anche se mi trattengo più a lungo. Quando questo accade, di solito faccio come mi chiedono, ma a volte me ne dimentico e porto la chiave con me tutto il giorno. Anche allora, quando torno in albergo la sera, trovo la mia stanza pulita e non succede niente di diverso.

Allora perché alcuni hotel ti chiedono di lasciare sempre la chiave alla reception prima di uscire? Sembra una perdita di tempo sia per la reception che per l'ospite, quindi immagino che ci debba essere un vantaggio?

Risposte (4)

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2016-06-28 21:02:06 +0000

Ho incontrato questa pratica anche in passato. Una volta ho parlato con loro del motivo. In quel particolare hotel, questo è stato incoraggiato, ma non richiesto. Mi hanno spiegato che c'erano due motivi (per quel particolare hotel):

  1. È molto più facile per loro sapere quando gli ospiti sono fuori, così possono andare a pulire la stanza. Hanno avuto casi in cui la cameriera bussava alla porta, non riceveva risposta, e apriva la porta con la sua chiave - solo per trovare l'ospite ancora nella stanza, spesso in uno stato che non si aspettava che qualcuno entrasse (questo includeva in alcune occasioni camminare su persone che facevano sesso)

    1. Ridurre al minimo il rischio di furto della chiave. Questo riduce il costo a lungo termine - sia in termini di chiavi che devono essere sostituite, ma anche di responsabilità. In quell'hotel, le chiavi erano molto particolari, e mostravano chiaramente il nome dell'hotel e il numero della camera sulla chiave. Se una chiave viene smarrita, chi la trova può semplicemente entrare in albergo, andare in camera e rubare qualcosa - e gli ospiti ritengono l'albergo responsabile per gli oggetti rubati. Il cartello alla reception indica che l'hotel non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti lasciati nella stanza, a meno che la chiave non venga consegnata alla reception al momento di lasciare l'hotel.
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2016-06-28 19:15:06 +0000

Ad alcuni hotel piace che le chiavi siano lasciate nei locali. È proprio così.

È più lavoro per loro, raccogliere le chiavi e restituirle ogni volta che si vuole andare in camera. Ma pensano che ne valga la pena.

Ho visto questo quando le chiavi o i portachiavi erano abbastanza costosi e in hotel vecchio stile tradizionale, dove il servizio è ancora apprezzato.

Tutti gli hotel hanno o un set di chiavi di riserva o una chiave master, o probabilmente entrambi. Quindi non c'è motivo di non servire le camere. Ma il personale dell'hotel mi ha detto che se l'ospite dimentica di consegnare la chiave quando esce, deve farsi fare una nuova chiave, il che è un fastidio almeno e può essere costoso nel lungo periodo.

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2016-06-29 13:12:10 +0000

Oltre alle risposte già esistenti:

Negli hotel economici si può risparmiare ancora un po’ di costi, poiché non è necessario distribuire più chiavi per camera. Questo ha molteplici vantaggi:

  • Il costo di fare la chiave extra
  • Il fastidio se anche 1 sola chiave viene persa
  • Poiché si tratta di 1 chiave, è possibile forzare le persone a spegnere la luce quando lasciano la stanza (in quanto è necessario inserire la keycard per far funzionare l'elettricità)
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2016-06-29 13:49:41 +0000

Oltre alle risposte precedenti, io crederei (questa è infatti la mia opinione personale) che ci sia un rischio maggiore di perdere le chiavi. Intendo dire che se la chiave viene persa o rubata, meno i costi per la copia della chiave, l'hotel potrebbe anche dover cambiare la manopola per impedire l'ingresso non autorizzato in un secondo momento. Date un'occhiata a questo link https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm