Quando acquisto un volo con un'agenzia di viaggi online, c'è un "e-ticket" che devo stampare?

Tecnicamente parlando, quasi tutte le compagnie aeree possono servirvi bene senza biglietti o PNR (numero di registrazione del passeggero o riferimento della prenotazione), purché abbiate acquistato il biglietto ed effettuato la prenotazione indipendentemente dal metodo di acquisto. Tutto ciò di cui hanno bisogno è il vostro nome e un documento d'identità valido (passaporto nei voli internazionali) e possono farvi avere la carta d'imbarco. Anche i chioschi self-service di molte compagnie aeree hanno la possibilità di servirvi scannerizzando il vostro passaporto (per ottenere il vostro nome dal codice a barre).

In ogni caso, per essere preparati al peggio, tenete con voi il numero dell'itinerario (o il PNR) nel caso in cui non sia necessario. Se l'itinerario è pagato, allora il numero del biglietto sarà allegato ad esso e di solito avrà il modulo ["ETKT xxx-xxxxxxx"] o qualcosa di simile. Potete stampare l'itinerario a casa, che sarà una prova sufficiente da mostrare alle autorità, oppure potete chiedere al banco dell'aeroporto di stamparlo per voi.

L'unico momento in cui potreste aver bisogno di stampare il biglietto elettronico e conservarne una copia (o almeno di conservare il numero del biglietto) è quando avete un biglietto senza prenotazione (lo chiamano biglietto aperto). In questo caso il biglietto avrà i settori indicati ma senza numeri di volo o date. I biglietti aperti sono di solito costosi perché si ha la flessibilità di volare su qualsiasi volo come nel biglietto in qualsiasi momento.

Con il suo stesso nome, un “Biglietto Elettronico”, o un “E-ticket” non è un oggetto fisico - è solo un'entrata in un sistema informatico.

Di conseguenza, non è necessario presentare fisicamente alcun documento specifico al momento del check-in per ottenere la carta d'imbarco. Quindi, tecnicamente, no, non è necessario stampare nulla.

Tuttavia ci sono alcuni punti in cui avere una stampa sarà molto utile (e in alcuni casi, richiesto dalla legge). Il primo di questi è se c'è un problema! C'è sempre la possibilità che qualcosa vada storto, sia con la prenotazione che con i voli, e avere una copia stampata con i dettagli esatti del volo (compreso il numero di conferma e il numero di biglietto elettronico) può certamente aiutare in questi casi. Questo è particolarmente vero se la vostra prenotazione comprende più compagnie aeree, in quanto la prima compagnia aerea potrebbe non essere in grado di vedere tutti i dettagli dei vostri voli successivi sul proprio computer se si tratta di un'altra compagnia aerea.

La seconda è quando si viaggia a livello internazionale. Molti paesi richiedono di poter mostrare un “biglietto” di ritorno o di proseguimento per poter passare attraverso l'immigrazione, e in alcuni casi la compagnia aerea dovrà anche vedere i dettagli di tale biglietto prima che vi imbarchiate sul volo di andata (se i voli sono prenotati su un biglietto diverso). Anche se qui può essere sufficiente un itinerario stampato dalla vostra agenzia di viaggiwebsiteetc, è sempre meglio avere una stampa dell'e-ticket stesso.

Per quanto riguarda cosa stampare, ci sono alcune opzioni. Quello che il sito web di viaggio vi ha dato è probabilmente OK - basta assicurarsi che abbia il “Confirmation Number” o il “Record Locator Number” (normalmente si tratta di una stringa alfanumerica di 5-6 caratteri, come “Y7EMM4”) E il vostro numero di E-ticket (normalmente un numero di 13-14 cifre). Spesso è possibile trovare sul sito web anche un'opzione per stampare il biglietto elettronico o la ricevuta che normalmente contiene i dettagli rilevanti.

Se non trovate sul sito web della prenotazione un posto che vi dia una copia pulita da stampare, provate sul sito web delle compagnie aeree. Dovreste essere in grado di cercare la prenotazione sul loro sito web usando il vostro Numero di Conferma, ed essi avranno normalmente la possibilità di visualizzare i dettagli della vostra prenotazione, che normalmente includeranno il numero dell'e-ticket. Se il vostro viaggio copre più compagnie aeree, potrebbe essere necessario fare questo passo su ciascuno dei loro siti web per ottenere tutti i dettagli.

In due diverse occasioni ho avuto problemi a volare con Lufthansa su un biglietto di Air Canada - i loro sistemi non funzionano bene come dovrebbero - che sono stati risolti solo da un'enorme quantità di digitazione da parte dell'agente di controllo. Una parte vitale di questa digitazione è stata il mio numero di biglietto. Dato che non avevo nulla stampato, ho aperto l'e-mail di conferma sul mio portatile e l'ho consegnata all'agente. Se non intendete portare con voi un portatile, allora stampate l'e-mail. Certo, c'è dentro della robaccia estranea, ma se ti serve, ti serve.

I miei portatili hanno sempre un sacco di batteria quando arrivo all'aeroporto, e tengo le mie email in locale in modo da poterle leggere anche senza accesso a internet. Le e-mail importanti come le prenotazioni di hotel, voli e auto vengono duplicate sul mio telefono, che ha anche un sacco di batteria quando arrivo. Se viaggiate per svago, probabilmente troverete qualche pagina di carta più facile da gestire rispetto a due cose elettroniche completamente cariche, oltre a ricordarvi di spostare le cose dal cloud a qualche parte del vostro disco rigido.

Come altri hanno detto, i moderni biglietti elettronici di solito non richiedono di portare all'aeroporto nessun documento oltre al passaporto.

Tuttavia, mi è stato chiesto una o due volte (ad esempio, a Mumbai) di presentare i documenti per l'ingresso all'aeroporto o all'area check-in (per motivi di “sicurezza”). In un caso, i miei compagni di viaggio, che non avevano stampato i loro dati, sono dovuti andare a cercare un chiosco per la stampa proprio per questo motivo, all'ultimo minuto, con grandi spese e stress.

Quindi, anche se non è necessario, è sempre saggio stampare i dettagli dell'itinerario previsto, il numero di biglietto elettronico e il codice di prenotazione in ogni caso, solo per essere sicuri - o almeno farli annotare in un posto accessibile elettronicamente.