Come faccio a riscattare i voucher delle compagnie aeree quando prenoto attraverso un sito web?

Aggiornamento: Il tipo di voucher menzionato in questa domanda non esiste più, e quindi questa domanda e tutte le relative risposte non sono più rilevanti per i voucher che chiunque può avere!

Sembra che quello che hai sia un voucher “Tipo B”. Dovreste avere 5 o 6 pezzi di carta - uno che copre i termini e le condizioni, (eventualmente) uno con un riepilogo, e poi 4 buoni, ognuno dei quali costa 100 dollari, per un totale di 400 dollari. Su ciascuno dei voucher deve essere indicato “Trattare come voucher di tipo B”.

I voucher “Tipo B” sono fondamentalmente utilizzabili come pagamento per qualsiasi volo UnitedUnited ExpressContinental. Questo è diverso da molti altri buoni UnitedUnited (aka “E-Certificates”) che danno uno “sconto” sulla tariffa, piuttosto che essere trattati come pagamento per la tariffa normale.

È possibile utilizzare uno o più dei buoni da $100 su una singola prenotazione, anche se non si riceverà alcun credito per l'utilizzo solo di una parte di un buono. Ad esempio, se il costo del volo è di 280 dollari, potete dare loro 2x buoni da 100 dollari e pagare 80 dollari, oppure potete dare loro 3x buoni da 100 dollari ma perderete i 20 dollari aggiuntivi.

Purtroppo non potete prenotare voli con i buoni “Tipo B” online - dovete passare per il call center United. Se sei un socio Mileage Plus puoi raggiungerli al numero della tua carta (che può portarti a un centro prenotazioni dedicato, a seconda del tuo status). Se non sei un membro MP, puoi chiamare il numero 1-800-UNITED-1 (alias 1-800-864-8331).

Nota che non c'è alcun costo per una prenotazione telefonica quando si utilizza un voucher! Normalmente vi verrà addebitato il costo della prenotazione telefonica, ma vi rinunceranno quando prenoterete con un voucher. A seconda dell'agente che ricevete, è possibile che cerchino di addebitarvi una tariffa - se lo fanno, ricordate loro che state usando un “voucher cartaceo” e che rimuoveranno la tariffa.

Una volta prenotato il vostro biglietto, la prenotazione sarà messa in attesa fino a quando non pagherete il costo del voucher per United. Potete farlo inviando i voucher a United (suggerirei la posta raccomandata, non si sa mai!) oppure potete portare i voucher alla biglietteria di United in qualsiasi aeroporto.

Personalmente suggerirei di andare all'aeroporto - potrebbe costarvi un po’ di più, ma vi dà la sensazione di sapere che i voucher non si perderanno. Se i vostri voli sono a meno di 2 settimane di distanza, questa è l'unica opzione che vi offriranno.

Fate attenzione quando chiamate il numero di United e chiedete informazioni su questo - ho ricevuto informazioni errate dalla linea del servizio clienti. Un amico stava cercando di darmi i suoi buoni sconto, e il rappresentante della United al telefono mi ha detto che avrei dovuto pagare il biglietto, spedire i buoni e poi mi avrebbe rimborsato l'importo sulla mia carta di credito. Non solo, ma dato che stavamo trasferendo il credito a me, avremmo dovuto inviare una copia di ciascuna delle nostre patenti di guida a una casella postale in Texas. Gli ho chiesto se potevamo comprare i biglietti all'aeroporto con i voucher, e lui ha detto di no.

Ho prenotato un volo con Fare Lock (pensando che valesse i 3 dollari) e siamo andati comunque all'aeroporto, perché nessuno di noi due avrebbe rischiato una di quelle follie… o un possibile furto d'identità! L'agente al banco ci ha venduto il biglietto con i voucher, e quando gli ho detto quello che mi ha detto il tizio al telefono, mi ha detto: “Sembra una truffa”. Gli ho detto: “Era il tuo uomo quello con cui ero al telefono!”

Il mio consiglio, con un po’ di fortuna, è di non prendere i buoni! A partire da aprile 2011, le compagnie aeree sono tenute a darvi contanti piuttosto che buoni viaggio per legge - se lo chiedete! - quindi non fate casini con i buoni - prendete invece i soldi. Leggi questa storia: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/ &003

Se siete bloccati con i voucher, andate all'aeroporto. Ho un volo confermato, nessun addebito sulla carta di credito e nessun voucher smarrito. E posso andare a trovare mio figlio solo per un fine settimana nella sua base prima che sia schierato questo autunno, gratuitamente. (Quindi sono contento che il mio amico non abbia ricevuto i soldi!)

I siti web di viaggio non accettano i voucher di viaggio in quanto si tratta di codici di sconto legati al sito di prenotazione di una compagnia aerea. Dipende anche dalla possibilità di riscattare i voucher online sul sito della compagnia aerea - perché alcuni richiedono di effettuare la prenotazione online o di persona. Secondo questo articolo sulle politiche dei voucher delle compagnie aeree …

United ti fa anche chiamare per riscattare un voucher cartaceo, e questo vale anche quando si riscatta un biglietto non utilizzato di un viaggio cancellato. Le politiche di United confermano:

Per riscattare il voucher cartaceo, chiama prima United Reservations al numero 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) e chiedi che un agente effettui una prenotazione utilizzando il voucher del biglietto gratuito. Poi dovrete consegnare il voucher del biglietto gratuito per ottenere l'emissione del biglietto. Il voucher può essere consegnato in uno dei seguenti modi:

Spedire il voucher del biglietto gratuito a United. Si prega di attendere almeno 14 giorni lavorativi per l'elaborazione. Si prega di notare che il voucher del biglietto gratuito deve essere ancora valido affinché United possa emettere i biglietti.

OR

Portate il voucher del biglietto gratuito alla biglietteria dell'aeroporto. Si assicuri di controllare le ore di funzionamento della biglietteria dell'aeroporto prima di partire.

Poiché le agenzie di viaggio online a volte negoziano tariffe più basse per specifiche classi di biglietti, è possibile che non si ottengano gli stessi prezzi. Chiamate United per verificare i termini e le condizioni del vostro voucher specifico e anche se i vostri voucher possono essere utilizzati solo per specifiche classi tariffarie.

Nuovo a partire dal 123 Ho appena contattato United per provare a convertire i voucher cartacei (4 di essi per 100 dollari al pezzo) per applicarli a un nuovo volo. Il rappresentante mi ha informato che il personale di United in aeroporto così come il telefono non può prenotare i voucher cartacei. Invece, è necessario convertirli in un certificato elettronico sulla loro homepage . Una volta completato questo, è possibile utilizzarli come forma di pagamento su united.com. Possono essere utilizzati solo come pagamento della tariffa…quindi non è possibile acquistare un posto Economy Plus (essenzialmente qualsiasi cosa con un sovrapprezzo) altrimenti non sarà disponibile l'opzione di pagare un certificato elettronico.